職位描述

崗位職責:1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;2、詳細做好預訂記錄;3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導;4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務形象。任職資格:1、女性,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1、58—1、68米。2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;工作時間:每天工作8小時,月休6-8天無經(jīng)驗可帶薪培訓;一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu);如有意向,請直接撥打我們的電話或到酒店進行面 

公司簡介

寶樹酒店位于柳州市柳邕路73號,該酒店斥資5000萬元打造,并引進資深專業(yè)管理團隊進行管理,酒店毗鄰市汽車總站,距離火車站2公里,飛機場10公里,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,停車方便,是一家集客房、餐飲、娛樂、休閑服務于一體的綜合性高星級商務酒店,是商家、旅客以及各類團體聚會首選的黃金寶地。 酒店的主樓16層,整體營業(yè)面積11000多平方米,其技術(shù)力量雄厚,設(shè)備設(shè)施齊全??头吭O(shè)有各種類型的商務客房、娛樂客房、家庭影院客房,豪華型套房及標準、單人、雙人、三人房等共200間,設(shè)有寬帶端口免費上網(wǎng),可滿足不同層次旅客的要求。餐飲中心設(shè)在大樓的二、三層,其中第二層為一個氣派的宴會廳,可容納200多人就餐。多功能廳環(huán)境幽雅舒適、設(shè)備先進一流,可承辦各種會議及大型商務宴會活動。本酒店菜式以粵菜、海鮮為主,多種地方特色名菜相結(jié)合,能同時滿足不同民族、不同地區(qū)、不同口味的飲食喜好,讓賓客足不出戶即可食遍全國。酒店還設(shè)有停車場、酒吧、簡餐、桑拿、浴足、代購車、船、飛機票等服務。酒店秉承“顧客至上”的服務宗旨,本著“誠信、專業(yè)、及時、規(guī)范”的服務理念,使每位顧客都有賓至如歸的溫馨感,在美麗龍城獨樹一幟。 現(xiàn)酒店已正常營業(yè),一切已走上正軌,特面向社會高薪誠聘各級各類人員加盟,酒店熱忱為您提供實現(xiàn)夢想的舞臺、自我成長和發(fā)展的空間、邁向成功與輝煌的機遇。

上班地點

可能感興趣的職位

柳州-融水縣
工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺人員的日常工作,確保前臺工作的正常運轉(zhuǎn); 做好前臺人員服務禮儀、前臺系統(tǒng)操作的培訓; 配合店內(nèi)店長,樓層主管的工作 對酒店內(nèi)部團隊建設(shè)、團隊氛圍負責。 職位招聘1人
17小時前
林楚漢
酒店前臺
3000-4000元
柳州-融水縣
工作內(nèi)容:工作時間為:早、中班 08:00~16:00 16:00~24:00 在前臺負責酒店客人的入住及退房手續(xù)的辦 理,引導客人入住,熟悉電腦操作 2、對入住客人身份信息進行認真核對及保存 3、無經(jīng)驗者,可培訓上崗。(18歲-30歲) 底薪加提成,晉升快,空間大 職位招聘5-6人
17小時前
林楚漢
前臺接待
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園
辦理入住退住,接聽電話。
2024-11-12
沈春凌
前廳接待
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)
崗位職責: 1、及時、準確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳 2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準確流利; 5、具備一定商務禮儀知識。
2024-11-11
薛創(chuàng)順
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務質(zhì)量。
2024-11-11
葉毅龍
前臺接待員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
2024-11-11
歐女士
柳州-城中區(qū)-龍城世家
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學歷,外貌形象佳,普通話標準,自律、有責任心。 崗位職責:完成個人績效目標,保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負責接待辦理入住及來訪客戶服務,做好收銀及交接班賬務工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學習與培訓等
2024-11-11
黃建輝
柳州-城中區(qū)-金麟中心
工作內(nèi)容: 日常運營管理: 1. 負責前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務: 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 預訂管理: 1. 處理客房預訂,保證預訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展: 1. 培訓和指導前廳部員工,提升員工的服務水平和業(yè)務能力。 2. 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。 財務與報表: 1. 負責前廳部的財務預算和費用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準確。 設(shè)施與物資管理: 1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導匯報工作進展和問題。 應急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應急預案并定期演練。
2024-11-11
郭上億
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
2024-11-11
韋恩明
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
工作內(nèi)容:辦理客人入住退房事宜。 職位要求:遵守各項規(guī)章制度,服從安排。 18—30歲,不招暑期工
2024-11-11
郭艷
柳州市寶樹酒店有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市寶樹酒店有限公司
所在行業(yè) 法律/酒店/零售
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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