職位描述
崗位職責
1.按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
2.認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3.熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4.客人到店時，要主動向客人問好；
5.為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間間；
6.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
7.與各部門密切聯(lián)系，做好賓客資料、信息的溝通；
8.熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、服務設施 的咨詢推銷工作；
9.做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
10.能獨立安排散客或團隊的房間；
11.靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
12.了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
13.認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
14.為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職資格：
1、應屆生、男女不限；有無經驗均可，年齡18-28歲；有經驗者優(yōu)先錄??；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實；
3、具備良好的語言表達能力、應變能力、協(xié)調能力，具有良好的強烈的服務意識；
4、愛崗敬業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
5、有星級酒店前臺收銀工作經驗或高檔涉外寫字樓前臺收銀工作經驗者優(yōu)先。
工作時間三班倒
公司簡介
怡程酒店（柳州火車站店）位于柳州市柳南區(qū)城戰(zhàn)路94號，共有客房140間。
上班地點
工作地址：
柳州柳南區(qū)雅斯特國際酒店(柳州高鐵站谷埠街店)城站路94號 查看上班路線
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餐飲
- 廣西盛加酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 7年（2017年5月18日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
