都安酒店招聘

崗位職責(zé)：
1、及時準(zhǔn)確接聽電話，
2、負(fù)責(zé)酒店客人的開、退房手續(xù)辦理、收銀工作;
3、每天上班八小時，每月三個班次輪換，早班:08:00-16:00，中班:16:00-24:00，夜班0:00-08:00，一個月有幾天夜班，夜班補(bǔ)貼崗位要求:
1、18-30歲，不限男女，五官端正，無明顯紋身，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會使用辦公軟件WPS基礎(chǔ)操作;
2、有服務(wù)意識、溝通能力強(qiáng);無經(jīng)驗會安排帶教一個月，帶教完成通過鑒定會安排轉(zhuǎn)正，晉升空間大。
3，綜合月薪可達(dá)2500-3500元左右。

1. 具備高中或以上學(xué)歷，旅游或酒店管理相關(guān)專業(yè)為佳。 2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的儀表和儀態(tài)。 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神。 4. 具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與賓客溝通。 5. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠服從工作安排，保持良好的工作態(tài)度。 6. 熟悉常用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理軟件等，無經(jīng)驗有專人帶教培訓(xùn)！ 7. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應(yīng)。

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生

1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算，做到日清月結(jié),賬物相符。 3.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。 5.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。

1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供有關(guān)信息; 4.每天審閱有關(guān)報表，掌握客房的預(yù)定、銷售情況，并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等項工作，使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài); 5.督導(dǎo)下屬員工的工作，負(fù)責(zé)員工的挑選、培訓(xùn)、評估、調(diào)動及提升等事宜; 6協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門，進(jìn)行良好的溝通，保證前廳部各項工作順利進(jìn)行

1.有連鎖酒店經(jīng)驗2-3年者優(yōu)先。

1.有客房經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.年齡要求40歲以下。

負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話接聽，線上線下預(yù)約，處理客人投訴等工作

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房布置、清潔衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量保障工作； 2、對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備； 3、發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修。 任職要求： 1、初中以上學(xué)歷； 2、有星級酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)理可帶教； 3、有良好的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識，細(xì)心吃苦耐勞精神。

1、根據(jù)房間實際情況和打掃順序，對客房清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查.如發(fā)現(xiàn)客人遺留或設(shè)備及物品的損壞.丟失等情況要立即報告上級處理。 3、服從上級管理，能吃苦耐勞，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

1、負(fù)責(zé)前臺接待客人，給客人辦理入住和退房。 2、負(fù)責(zé)前臺的收銀工作，按時按量完成上級安排 的工作。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理，熱情開朗，熱愛團(tuán)隊。 4、接受三班倒，月休4天，包吃住

前臺接待，辦理入住退房，開票，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài) 處理簡單的客訴 懂得基本的接待禮儀

協(xié)助店長做好酒店市場營銷工作，提供營銷活動建議；前廳部的所有人財物的統(tǒng)籌管理工作； 審核所有預(yù)定、預(yù)離房，控制房間流量，保證房間的有效銷售，并負(fù)責(zé)會員卡的銷售和推廣； 開展有關(guān)酒店服務(wù)、實踐操作的員工培訓(xùn)及考核、團(tuán)隊建設(shè)以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量及員工素 質(zhì)；處理賓客對酒店的服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 1、酒店相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作 2、2 年以上酒店前臺管理經(jīng)驗 3、熟悉旅館/賓館前廳的各項工作及業(yè)務(wù)知識 4、具有一定的酒店銷售經(jīng)驗 5、思維敏捷，應(yīng)變、溝通及處理突發(fā)事件能力強(qiáng)能力需求 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力 7、團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變...

1.辦理開/退房、開票 2.會員卡銷售 月休6-8天

1.負(fù)責(zé)酒店日常客房衛(wèi)生打掃、送物、客房對客服務(wù)等工作。 2.服從上級工作安排，能吃苦耐勞，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先