職位描述
任職資格：
1、熟悉公司售后服務相關制度。
2、了解產品銷售到售后的流程。
3、具備較強的服務意識，服從、協(xié)作意識強。
4、熟悉產品基本性能與簡易的安裝方法。
崗位職責：
1、負責根據(jù)公司實際情況制定售后服務工作計劃。
2、負責受理客戶投訴等客戶關系維護與管理。
3、負責收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案。
4、負責指導客戶產品的使用方法及注意事項等事宜。
5、與銷售部協(xié)調，定期對客戶進行電話回訪產品的使用情況。
6、接到客戶的售后服務需求電話，應熱情、細心了解產品發(fā)生問題時的狀況并做好信息登記工作（其中包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話及地址），及時安排售后技術人員上門服務。
7、在售后過程中，應及時確認產品的狀況，考證先前分析問題是否恰當，如果不相符，應及時與技術安裝人員商討爭取盡快提出解決方案，同時做好售后記錄。
8、每一次的售后服務，都要有客戶產品問題及處理方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊歸檔。
公司簡介
本公司從成立至今已有10年的歷史，在這六年里，公司的業(yè)務不斷擴大，業(yè)績蒸蒸日上，在本行業(yè)市場上已占有一定市場份額。為了繼續(xù)擴大公司業(yè)務，拓展公司業(yè)務范圍。公司繼續(xù)招聘能吃苦耐勞，勇于拼搏，有責任有事業(yè)心，有團隊精神敢于創(chuàng)業(yè)的人才。
本公司主要從事建筑工程設計，市政工程設計，園林景觀工程設計與施工，室內外裝修設計與施工等工程業(yè)務。公司聯(lián)合多元化，與其他企業(yè)強強聯(lián)合，擁有建筑設計甲級資質，市政工程設計乙級資質，園林景觀工程設計乙級資質，施工壹級資質等多項資質，業(yè)務開展多元化。
公司待遇按固定工資+月績效獎金+年終績效獎金發(fā)放，固定工資和月績效獎金當月發(fā)放，年終獎金按全年公司績效計發(fā)。收入主要是工資和月績效獎金，工資在行業(yè)中不算高，但也不是偏低的。但每個月都能按時發(fā)放工資，保證員工的生活保障。
公司只是一個平臺，在平臺上每個員工都是平等，起步一樣，就看個人的能力和發(fā)展方向，能力強，明天你就是老板，能力一般只能做普通員工了。平臺就是舞臺，熱烈歡迎各位有志之人才加盟我公司，一起開創(chuàng)美好的明天。
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關問題及時回應，及時解答； 3、學習能力強，要求對產品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調、調撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作； 任職要求： 1、有售后團隊管理經驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
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售后服務部長5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西蘇寧易購銷售有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責： 1、負責所轄區(qū)域網點管理，建設售后網點，拓展服務網絡； 2、協(xié)調配件供給、客訴處理、不良品鑒定操作指導、產品質量分析及優(yōu)化、不良品的處理消化等工作； 3、電器服務商引進的洽談、簽約及上線； 4、服務商渠道材配的銷售工作； 5、負責各品類家用電器的安裝與維修管理工作。 任職要求： 1、溝通協(xié)調能力強，EXCEL表格操作熟練； 2、具備良好的客戶服務意識，有較強的溝通、組織、協(xié)調能力； 3、有售后相關工作經驗優(yōu)先。
莫先生
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工程機械售后服務人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經濟技術開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機械設備有限公司機械/設備/重工崗位內容： 1. 負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、維護和故障處理，進行技術和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務流程，提高售后服務質量。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，機械制造及自動化、汽車維修等相關專業(yè)。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業(yè)工作經驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內外進行技術培訓和售后培訓工作，需要持有駕駛證C證。 薪資：5000-20000元/月
人事部
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急聘售后服務經理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件工作職責： 1.協(xié)調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。 其它要求： 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗 3.工作地址：安吉路中段36號。
南寧市江南區(qū)南站大道36號
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售后經理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、負責組織制定售后服務經營策略，包括調整與完善； 2、組織各項業(yè)務開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務問題等。
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售后總監(jiān)-比亞迪品牌（河池區(qū)域）10000-15000元南寧-興寧區(qū)南寧迪輝汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責：? 1、 負責建設服務店售后團隊及品牌維護工作； 2、協(xié)調各部門落實、開展比亞迪汽車相關政策及管理要求； 3、保持與比亞迪汽車相關部門進行業(yè)務交流與溝通； 4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關部門發(fā)送的相關報表及文件； 5、 負責客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關工作持續(xù)提升； 6、 負責重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理； 7、開展、推進服務店各項業(yè)務，制定、分解各部門工作目標； 8、制定年度售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃； 任職要求 ?1、 大專及以上學歷； ?2、有五年以上品牌汽車售后服務管理相關工作經驗； ?3、具備較強組織協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新精神； 4、 能熟練使用各類業(yè)務支持系統(tǒng)及常用辦公軟件； ?5、通過比亞迪汽車服務店服務總監(jiān)崗位任職資格評價； ?6、無服務總監(jiān)崗位禁業(yè)限制
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顏海芹
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售后技術支持4000-5000元南寧-青秀區(qū)-華星時代廣場南寧新松醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設備/器械1.制氧機、呼吸機安裝培訓及維修 2.協(xié)助服務部經理肺功能儀安裝及培訓 3.能適應出差
王濤
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IT產品售后咨詢4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西南寧黔呈教育咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢客服崗位要求： 1.負責統(tǒng)建項目上線推廣工作，指導協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作，包括基礎信息、流程收集，及時解決用戶問題，確保系統(tǒng)按時上線； 2.負責統(tǒng)建項目售后處理，指導用戶使用公司軟件，對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導； 3.負責處理用戶在軟件使用過程中遇到的各種bug，如遇到自己解決不了的需及時反饋； 4.負責跟進用戶有相關需求，及時記錄下來，提交給相關負責人。 5.參與統(tǒng)建項目的實施，包括部署安裝、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調試、操作培訓、系統(tǒng)支持、系統(tǒng)演示等工作。 6.負責客戶現(xiàn)場運維，包括接聽客戶電話、指導客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維，包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份等。 其他要求： 1.有客戶服務經驗。 2.良好的人際溝通及協(xié)調能力。 3.性格開朗，有一定抗壓能力。
張雪曉
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汽車售后索賠員5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西沃之悅汽車服務有限公司汽車及零配件1、查詢車輛是否在保修期內并蓋章確認 2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定 3、每天下班前核對當日三包索賠單據(jù)、進行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存，并及時栓掛索賠舊件標簽，不同車型分開上架擺放，索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件，進行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結算開票后，整理匯總索賠報表，核實索賠開票信息、開票完后確認蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 ： 經驗要求：一年以上 知識要求：汽車相關專業(yè) 能力要求：計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力
方女士
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；集成電路設計；半導體器件專用設備制造；電子元器件制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目:工程管理服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場主體登記注冊代理;信息技術咨詢服務;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);企業(yè)信用管理咨詢服務;咨詢策劃服務;社會經濟咨詢服務;安全咨詢服務;環(huán)保咨詢服務;稅務服務;財務咨詢;健康咨詢服務(不含診療服務);認證咨詢;標準化服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;企業(yè)管理咨詢;票據(jù)信息咨詢服務;建筑信息模型技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;知識產權服務(專利代理服務除外);科技中介服務;市場營銷策劃;招投標代理服務;公共安全管理咨詢服務;網絡技術服務;招生輔助服務;商務代理代辦服務;軟件開發(fā);軟件銷售;建筑材料銷售;日用百貨銷售;文具用品零售;辦公用品銷售;電子產品銷售;服裝服飾零售(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:建設工程施工;建筑勞務分包;施工專業(yè)作業(yè)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準) -
企業(yè)管理咨詢、財務管理咨詢、市場調查、軟件與網絡的開發(fā)與維護，信用卡業(yè)務繳費提醒服務，受銀行委托代理個人繳費提醒（未簽署《委托協(xié)議書〉》的不得從事該業(yè)務），受銀行委托提供信用卡逾越催告服務、企業(yè)征信及認證信息服務。 -
許可項目：各類工程建設活動；消防設施工程施工；住宅室內裝飾裝修；建筑智能化工程施工；施工專業(yè)作業(yè)；建筑勞務分包（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場地設施工程施工；金屬門窗工程施工；建筑材料銷售；機械設備租賃；機械設備銷售；勞動保護用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
對建筑業(yè)的投資與管理;國內貿易;企業(yè)總部管理;房地產租賃經營;文化會議服務;工程管理服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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許可項目：房地產開發(fā)經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑材料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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銷售、生產、加工、研發(fā)：肥料增效劑、增效肥料、復合肥料、摻混肥料、有機無機復混肥料、有機肥料、水溶性肥料、沖施滴灌肥料、中量元素肥料、微量元素肥料、葉面肥、尿素硝酸銨溶液、硫酸鉀、硫酸鉀鎂、氯化鉀鎂、微生物肥料、微生物菌劑、土壤調理劑、生物刺激素；農業(yè)技術服務、咨詢與推廣；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務，許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：智能機器人的研發(fā);軟件開發(fā);信息技術咨詢服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;人工智能硬件銷售;智能機器人銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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建筑工程施工總承包，公路工程施工總承包，鐵路工程施工總承包，港口與航道工程施工總承包，水利水電工程施工總承包，電力工程施工總承包，礦山工程施工總承包，市政公用工程施工總承包，通信工程施工總承包，機電工程施工總承包，地基基礎工程專業(yè)承包，起重設備安裝工程專業(yè)承包，預拌混凝土專業(yè)承包，電子與智能化工程專業(yè)承包，消防設施工程專業(yè)承包，防水防腐保溫工程專業(yè)承包，橋梁工程專業(yè)承包，隧道工程專業(yè)承包，鋼結構工程專業(yè)承包，建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包，建筑機電安裝工程專業(yè)承包，建筑幕墻工程專業(yè)承包，古建筑工程專業(yè)承包，城市與道路照明工程專業(yè)承包，公路路面工程專業(yè)承包，公路路基工程專業(yè)承包，公路交通工程專業(yè)承包，鐵路電務工程專業(yè)承包，鐵路電氣化工程專業(yè)承包，河湖整治工程專業(yè)承包，輸變電工程專業(yè)承包，環(huán)保工程專業(yè)承包，特種工程專業(yè)承包，模板腳手架工程專業(yè)承包，施工勞務；拆除工程（爆破作業(yè)除外）、土石方工程的施工；城市園林綠化工程、景觀工程、安防工程、防雷工程的設計與施工；高低壓配電柜的安裝；銷售：機電設備、環(huán)保設備、空調設備、五金交電、照明器材、消防器材、花卉盆景、勞保用品、日用百貨，碎石加工；承裝、承修、承試電力設施（具體項目以審批部門批準的為準）；林木種子生產（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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液化石油氣儲存、充裝、銷售（憑許可證經營，有效期2017年7月5日至2020年6月30日）；城鎮(zhèn)燃氣供應（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；液化石油氣鋼瓶定期檢驗（憑許可證經營）；道路貨物運輸（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；燃氣燃燒器具安裝、維修（憑資質證經營）；銷售燃氣用具、 金屬材料（除國家?？禺a品）、機電產品、機械設備、建筑材料（除危險化學品）、五金交電、橡膠、煤爐、汽車配件、輪胎、礦產品（除國家有專項規(guī)定外）、廚具、日用百貨、文化用品（除音像制品及書報刊）、飲用水設備、食品（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；對燃氣管道和旅館業(yè)的投資。
- 南寧市鼎金建筑設計咨詢有限責任公司
- 所在行業(yè) 建筑/建筑設計/咨詢
- 成立時間 13年（2011年1月7日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
