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職位描述

崗位職責(zé)：?

1、 負(fù)責(zé)建設(shè)服務(wù)店售后團(tuán)隊(duì)及品牌維護(hù)工作；

2、協(xié)調(diào)各部門落實(shí)、開(kāi)展比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求；

3、保持與比亞迪汽車相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與溝通；

4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件；

5、 負(fù)責(zé)客戶滿意度、NPS、增換購(gòu)、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升；

6、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴、危機(jī)事件跟進(jìn)及管控處理；

7、開(kāi)展、推進(jìn)服務(wù)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)，制定、分解各部門工作目標(biāo)；

8、制定年度售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃；

任職要求

?1、 大專及以上學(xué)歷；

?2、有五年以上品牌汽車售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

?3、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神；

4、 能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；

?5、通過(guò)比亞迪汽車服務(wù)店服務(wù)總監(jiān)崗位任職資格評(píng)價(jià)；

?6、無(wú)服務(wù)總監(jiān)崗位禁業(yè)限制

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2011年（簡(jiǎn)稱“廣西聯(lián)潤(rùn)集團(tuán)”）是一家專注于汽車市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、汽車品牌4S店運(yùn)營(yíng)管理及乘用車綜合服務(wù)的企業(yè)，是廣西乘用車服務(wù)行業(yè)中最具成長(zhǎng)力的企業(yè)之一，同時(shí)也是廣西最大比亞迪經(jīng)銷商、最大新能源經(jīng)銷商，比亞迪品牌前十五經(jīng)銷商集團(tuán)。
公司堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，卓越管理為保證，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展為引導(dǎo)，緊緊把握廣西市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，力爭(zhēng)通過(guò)不斷努力發(fā)展成為廣西最優(yōu)秀的經(jīng)銷商集團(tuán)、廣西汽車市場(chǎng)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)者。南寧迪輝為其旗下的比亞迪海洋網(wǎng)旗艦店，地址坐落于南寧市興寧區(qū)昆侖大道10號(hào)，是興寧區(qū)首家比亞迪海洋網(wǎng)旗艦店。

發(fā)展歷程
2011年 聯(lián)潤(rùn)集團(tuán)正式成立
百色聯(lián)眾-上汽大眾成立

2012年 廣西聯(lián)百別克店建成
廣西聯(lián)百-通用別克成立

2013年 河池區(qū)域首家4S店成立
河池和潤(rùn)-上汽大眾成立
廣西朗潤(rùn)-長(zhǎng)安福特建成
百色潤(rùn)通-東風(fēng)悅達(dá)起亞店建成
平果潤(rùn)合直營(yíng)店成立

2014年 聯(lián)潤(rùn)汽車城
廣西聯(lián)達(dá)-通用雪佛蘭
廣西聯(lián)泰-北京現(xiàn)代

2015年 聯(lián)潤(rùn)汽車城
廣西潤(rùn)凱-東風(fēng)標(biāo)致

2016年 發(fā)展直營(yíng)二網(wǎng)
2016年，靖西潤(rùn)眾直營(yíng)店
2017年，百色聯(lián)諾-東風(fēng)雷諾

2019年 進(jìn)化，智啟美好
首家比亞迪成立
百色潤(rùn)迪-比亞迪
廣西聯(lián)凱-凱迪拉克

2020年 向新奮進(jìn)，重構(gòu)未來(lái)
形成品牌聚集效應(yīng)
揚(yáng)州瑞興-一汽大眾
揚(yáng)州中堃-一汽奧迪
河池聯(lián)潤(rùn)-通用別克
柳州迪翔-比亞迪
河池潤(rùn)迪-比亞迪
百色-寶馬奔馳
南寧潤(rùn)迪-比亞迪

2021年 知行合一 奮斗新征程
成為廣西最大新能源經(jīng)銷商、比亞迪品牌T20經(jīng)銷商集團(tuán)
柳州迪潤(rùn)-比亞迪
南寧迪誠(chéng)-比亞迪
南寧迪潤(rùn)-比亞迪
欽州駿凱-別克雪佛蘭

2022年 向新而生
拓展版圖覆蓋廣西核心城市
柳州欣迪-比亞迪
桂林桂迪-比亞迪
柳州潤(rùn)豐-風(fēng)行（新能源）
百色潤(rùn)盛-哪吒
百色新潤(rùn)迪-比亞迪
河池宜迪-比亞迪
貴州遵義潤(rùn)黔-比亞迪
南寧迪智-比亞迪
南寧潤(rùn)悅-比亞迪
南寧凱迪-比亞迪
南寧迪嘉-比亞迪
平果潤(rùn)合-比亞迪
南寧建翔-比亞迪

2023年 驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，奮楫新程
南寧迪輝-比亞迪
南寧潤(rùn)乾-iCAR汽車

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(南寧迪誠(chéng)旗艦店) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 急聘售后服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址：安吉路中段36號(hào)。

2024-11-09

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 售后維修專員
5000-9000元

南寧-江南區(qū)

南寧市帕沃機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的售后維修與服務(wù)，需要了解配電柜，接觸過(guò)伺服和變頻器，接受出差，大部分是廣西境內(nèi)。有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

2024-11-09

韋經(jīng)理; 汽車售后接待
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市靚車奴汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車維修、保養(yǎng)、美容接待

2024-11-08

韋總; 卡車售后服務(wù)信息員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算；部分信息上報(bào)廠家！

2024-11-08

雷文政; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-07

王秀仙; 售后服務(wù)顧問(wèn)SA
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧開(kāi)河汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目要求：年齡22-32歲，汽車維修與檢測(cè)專業(yè)或有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2024-11-07

李小姐; 軟件售后工程師
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園

廣西數(shù)方軟件技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的實(shí)施和售后維護(hù)；? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案；? 3.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)；? 4、隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，并督促跟進(jìn)項(xiàng)目。能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)具體工作（制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等）崗位要求： 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；? 2.3年以上ERP、OA等項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.語(yǔ)言、溝通、理解能力強(qiáng)；? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗(yàn)。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識(shí) 6.能夠適應(yīng)短期出差。其他說(shuō)明： 1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu)；（4000-6000）底薪+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng) 2、其他福利：五險(xiǎn)一金、各種補(bǔ)貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等； 3、作息時(shí)間：每天7.5小時(shí)工作制，午休1個(gè)半小時(shí)（9:00-18:00），雙休+國(guó)家、廣西法定節(jié)假日。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)軟件

2024-11-07

楊舒涵; 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-華星時(shí)代廣場(chǎng)

南寧新松醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差

2024-11-07

王濤; ?？低暿酆蠓?wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說(shuō)明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； 2.對(duì)?？诞a(chǎn)品售后問(wèn)題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修； 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。注：本崗位為外包性質(zhì)。

2024-11-06

黃冬卉; 售后安裝維修
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西淳光建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、從事過(guò)門窗售后安裝工作經(jīng)驗(yàn) 2、在公司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品的上門安裝、維修、保養(yǎng) 3、會(huì)開(kāi)車（硬性要求）

2024-11-06

蔣慧玲