職位描述
客服崗位要求:
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項目上線推廣工作,指導(dǎo)協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作,包括基礎(chǔ)信息、流程收集,及時解決用戶問題,確保系統(tǒng)按時上線;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項目售后處理,指導(dǎo)用戶使用公司軟件,對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導(dǎo);
3.負(fù)責(zé)處理用戶在軟件使用過程中遇到的各種bug,如遇到自己解決不了的需及時反饋;
4.負(fù)責(zé)跟進用戶有相關(guān)需求,及時記錄下來,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.參與統(tǒng)建項目的實施,包括部署安裝、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)試、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)支持、系統(tǒng)演示等工作。
6.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場運維,包括接聽客戶電話、指導(dǎo)客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維,包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份等。
其他要求:
1.有客戶服務(wù)經(jīng)驗。
2.良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗,有一定抗壓能力。
上班地點
工作地址:
南寧良慶區(qū)北投大廈12樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后車間主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、確保服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的實施; 2、制定車間培訓(xùn)計劃并組織實施,確保所有工人和技師都得到充分的培訓(xùn); 3、通過恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行客戶的服務(wù)和維修需求及準(zhǔn)時交車來實現(xiàn)顧客滿意度; 4、全面管控維修質(zhì)量,保證交車質(zhì)量; 5、確保安全的工作環(huán)境; 6、確保設(shè)備和工具的持續(xù)可用性; 7、通過5S管理原則使維修車間保持整潔有秩序; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù); 9、在下屬員工與外界接觸時,監(jiān)督和維護公司的正面形象和集體利益; 任職資格: 1、3年以上的維修現(xiàn)場工作經(jīng)歷。 2、熟悉車間各項工作流程及工藝操作流程; 3、擁有良好的人際交往能力和管理能力; 4、 擁有豐富的汽車故障診斷經(jīng)驗并熟悉各種診斷設(shè)備的使用; 5、 熟練駕駛車輛; 6、熟悉計算機基本操作,并熟練運用汽車維修管理軟件。林女士
-
格力售后信息員4000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西南寧建賽商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售空調(diào)售后服務(wù),對接用戶與安裝師傅,要求做過售后服務(wù)至少一年,做過格力的優(yōu)先,要有一定的空調(diào)經(jīng)驗人事部
-
售前售后技術(shù)支持工程師5000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西未農(nóng)智能科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1.對客戶做軟件功能的培訓(xùn); 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項功能; 3.制作功能介紹的視頻,上傳視頻號; 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試,以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。 任職要求: 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用:計算機類專業(yè)和財務(wù)會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通,但部分需要出差拜訪和培訓(xùn),必須要能接受出差。吳俊慶
-
售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
-
售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
-
卡車售后服務(wù)信息員3000-6000元南寧-江南區(qū)南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1、會使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報價、結(jié)算;部分信息上報廠家!雷文政
-
售后服務(wù)4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負(fù)責(zé)電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調(diào)測、驗收進度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測、售后技術(shù)支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓(xùn),指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息白岑燕
-
技術(shù)服務(wù)5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計算機軟件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運營商反饋的質(zhì)量問題,幫助運營商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問題,與廠家研發(fā)溝通,推動產(chǎn)品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo),培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見故障的排除方法,有效為運營商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測試報告的制作,負(fù)責(zé)運營商地市裝維技術(shù)以及施工隊的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 崗位要求: 1、計算機相關(guān)專業(yè),熟悉linux系統(tǒng),熟悉軟硬件操作,能獨立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作,最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗。 工作時間周一至周六,9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息白岑燕
-
售后部經(jīng)理9000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西寶能寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件有相關(guān)的售后工作經(jīng)驗,有責(zé)任心,有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力盧圣林
-
售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗王秀仙
- 廣西南寧黔呈教育咨詢有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年10月9日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
土建水電工程師(廣西區(qū)內(nèi)駐場)
¥7000-8000元
南寧-江南區(qū) -
工程項目安全員(廣西區(qū)內(nèi)駐場)
¥7000-9000元
南寧-江南區(qū) -
土建成本工程師(廣西區(qū)內(nèi)駐場)
¥7000-9000元
南寧-江南區(qū) -
軟件測試工程師
¥6000-8000元
南寧-江南區(qū) -
實驗室測試技術(shù)員
¥6000-8000元
南寧-江南區(qū) - 更多崗位