都安酒店前臺(tái)招聘

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)準(zhǔn)確接聽電話，
2、負(fù)責(zé)酒店客人的開、退房手續(xù)辦理、收銀工作;
3、每天上班八小時(shí)，每月三個(gè)班次輪換，早班:08:00-16:00，中班:16:00-24:00，夜班0:00-08:00，一個(gè)月有幾天夜班，夜班補(bǔ)貼崗位要求:
1、18-30歲，不限男女，五官端正，無明顯紋身，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用辦公軟件WPS基礎(chǔ)操作;
2、有服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng);無經(jīng)驗(yàn)會(huì)安排帶教一個(gè)月，帶教完成通過鑒定會(huì)安排轉(zhuǎn)正，晉升空間大。
3，綜合月薪可達(dá)2500-3500元左右。

1. 具備高中或以上學(xué)歷，旅游或酒店管理相關(guān)專業(yè)為佳。 2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的儀表和儀態(tài)。 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與賓客溝通。 5. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠服從工作安排，保持良好的工作態(tài)度。 6. 熟悉常用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理軟件等，無經(jīng)驗(yàn)有專人帶教培訓(xùn)！ 7. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應(yīng)。

負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話接聽，線上線下預(yù)約，處理客人投訴等工作

崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編寫制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。 2、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，并及時(shí)制定整改方案，改進(jìn)工作。 4、直接參與對(duì)客人的接待工作。 5、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)于部門經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況，協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。 7、負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度，進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤點(diǎn)。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的簽到考核與評(píng)估，并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)...

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客人，給客人辦理入住和退房。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作，按時(shí)按量完成上級(jí)安排 的工作。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理，熱情開朗，熱愛團(tuán)隊(duì)。 4、接受三班倒，月休4天，包吃住

前臺(tái)接待，辦理入住退房，開票，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài) 處理簡(jiǎn)單的客訴 懂得基本的接待禮儀

開展有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)及考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量及員工素 質(zhì)；處理賓客對(duì)酒店的服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 1、酒店相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作 2、2 年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)

1.辦理開/退房、開票 2.會(huì)員卡銷售 月休6-8天