南寧服務(wù)員工資 服務(wù)員職責(zé)
- 作者:故夢(mèng)
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各行各業(yè)都有服務(wù)員的存在,服務(wù)員的職責(zé)主要是幫助客人得到更好的服務(wù),做一些職責(zé)內(nèi)的事務(wù)。對(duì)于服務(wù)員,大家有多少了解呢?服務(wù)員的工作內(nèi)容并不是特別多,但需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)一些服務(wù)上要運(yùn)用的技巧,比如端茶送水有哪些禮儀,口語(yǔ)表達(dá)要有什么注意等等。接下來(lái),我們就一起來(lái)南寧服務(wù)員工資以及服務(wù)員職責(zé)的相關(guān)知識(shí)吧,希望會(huì)對(duì)大家有一些幫助呀。
一、南寧服務(wù)員工資
南寧服務(wù)員一個(gè)月多少錢(qián)?平均工資 ¥3.4K,其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 54.2%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴(lài)于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬,僅供參考。
南寧服務(wù)員今年工資怎么樣?2021年南寧服務(wù)員平均工資 ¥3.9K,2021年工資高于2020年,較2020年增長(zhǎng)了2%。2020年工資 ¥3.8K,2019年工資 ¥4.7K,2018年工資 ¥3.3K,2017年工資 ¥3.6K,2016年工資 ¥3.1K,2015年工資 ¥2.5K,2014年工資 ¥2.7K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴(lài)于各大平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。
小編整理了一些信息,大家可以看看哦。
二、服務(wù)員職責(zé)
(1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。
(2)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。
(3)每日按時(shí)憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取日用品(可由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或接受領(lǐng)班交待)。
(4)了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人。
(5)為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。
(6)注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。
(7)盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。
(8)負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。
三、服務(wù)員工作內(nèi)容
A.高檔會(huì)所服務(wù)員
1、認(rèn)真做好桌椅、會(huì)所衛(wèi)生、餐廳鋪臺(tái)、準(zhǔn)備好各種用品、確保正常使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)來(lái)客接待、端茶遞水。
5、負(fù)責(zé)會(huì)所安全和每月賬務(wù)登記工作。
6、每月按時(shí)向上級(jí)統(tǒng)計(jì)會(huì)所各項(xiàng)物品。
7、每天負(fù)責(zé)會(huì)所音樂(lè)的定期播放。
8、協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
B.餐飲服務(wù)員
1、在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。
2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。
3、每日按時(shí)憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取日用品(可由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或接受領(lǐng)班交待)。
4、為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。
5、注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。
6、盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。
7、負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。
C.影院服務(wù)員
1、票務(wù):負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會(huì)員卡。
2、場(chǎng)務(wù):負(fù)責(zé)檢票、觀眾入場(chǎng)、散廳、巡視。
3、賣(mài)品:負(fù)責(zé)售賣(mài)飲品、食品及電影衍生品。
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