崇左酒店招聘信息???崇左酒店服務(wù)員招聘信息

  • 作者:安晴
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當(dāng)我們外出游玩或者是商務(wù)出行的時(shí)候經(jīng)常會入住酒店,在酒店中,每個(gè)人都會希望可以享受到熱情周到的服務(wù),因?yàn)榫频攴?wù)員是我們在酒店中接觸最密切的崗位,所以酒店服務(wù)員的工作是很重要的。一般,酒店的服務(wù)員有前臺服務(wù)員、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員三種類型,不管是什么類型的服務(wù)員都需要做到注重禮儀、注意儀容儀表、熟悉酒店事務(wù)等等,服務(wù)水平高的服務(wù)員是會得到大部分人的尊重和贊賞的。下面我們一起看一下崇左酒店招聘信息以及崇左酒店服務(wù)員招聘信息。

崇左酒店招聘信息

酒店的整體運(yùn)營,不是單個(gè)一個(gè)人的事情,而是需要多個(gè)崗位多個(gè)人,組成的整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作。酒店中的職位一般有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門總監(jiān)或經(jīng)理、各部門分部門經(jīng)理、各部門分部門主管、各部門分部門領(lǐng)班、各部門員工。酒店的部門有總經(jīng)理辦公室(行政辦)、人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、餐飲部、客房部、前廳部、保安部、市場銷售部等。其中大的部門還會有小部門經(jīng)理,比如餐飲部就會有中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、宴會廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、大堂吧經(jīng)理、送餐部經(jīng)理等等。下面是崇左酒店招聘信息:

崇左酒店服務(wù)員招聘信息

酒店服務(wù)員的招聘要求一般有:文化程度要求高中、中職等以上(有的酒店、崗位會放寬些);外貌長相要求五官端正、男1.7M以上、女1.6M以上(有的酒店、崗位會放寬些);身體素質(zhì)要求身體健康、無傳染病、無皮膚病;思想素質(zhì)要求具備正確的價(jià)值觀、不違法;業(yè)務(wù)素質(zhì)要求文明禮貌、接受能力強(qiáng)、反映靈活、手腳勤快;語言能力要求能說比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話(如會一些常用的外語崗位用語更有利);職業(yè)道德要求按規(guī)范工作、不外傳賓客隱私、手腳“干凈”。根據(jù)崗位的不同,酒店服務(wù)員的工作職責(zé)一般也不太一樣,下面是部分酒店服務(wù)員的崗位職責(zé):

1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào)。
7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時(shí)留意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

酒店的工作一般是會比較辛苦的,而且因?yàn)榻佑|的人員也比較復(fù)雜,這就要求酒店員工有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等等。遇到素質(zhì)不高的顧客時(shí),也不能沖動,需要保持冷靜,必要的時(shí)候求助安保部門或者直接報(bào)警求助公安機(jī)關(guān),合理合法維護(hù)好自己的權(quán)益。還有更多招聘資訊和招聘信息在桂聘APP等你哦。


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