崇左尋找客戶的途徑有哪些 如何維護穩(wěn)定客戶關(guān)系

  • 作者:蘇杭
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不知道大家對客戶有什么認知,在我的眼里,如果你在企業(yè)工作有什么需要跟客戶對接的話客戶是因為工作直接轉(zhuǎn)到你的手上的,如果你在店里做銷售的話,客服好像是自己走進來的。這些想法其實是我在不了解行業(yè)內(nèi)部情況的行外人的看法。其實在有些行業(yè)有些工作,客服是要你自己去尋找的。今天呢我們就要來到崇左,通過往期的文章我們也對崇左工資水平,崇左崇左有什么好工作,有什么高薪工作有了一定了解。而我們今天則是要來看一看在崇左市尋找客戶的途徑有哪些。感興趣的朋友就跟小編一起來看一看吧。

一、崇左尋找客戶的途徑有哪些

第一,從自己身邊挖掘,我們每個人都有小的集體,我們身邊的親戚朋友,同學(xué)都有可能是隱藏的目標(biāo)客戶。在我們自己的小集體中我們都互相認識,彼此信任,所以免去建立信任這一步,這也是實現(xiàn)銷售最快的方法。

第二,開展商業(yè)聯(lián)系,我們要清楚整個社會中隱藏的客戶群體,這得需要我們花些精力來尋找,從云速數(shù)據(jù)挖掘入手,與目標(biāo)客戶建立商業(yè)聯(lián)系,從而實現(xiàn)銷售。

第三,廣泛結(jié)交不同行業(yè)的銷售人員,大多情況銷售員都愿意認識新朋友,搞好關(guān)系,可以彼此互換資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。

第四,從公司的老客戶下手,這部分客戶已經(jīng)對公司有了一定的了解,如果客戶對于之前合作滿意那他們肯定還會繼續(xù)合作,如果不滿意,是哪方面出了問題,即時處理,盡最大的能力和百分百的誠意挽留客戶。

二、如何維護穩(wěn)定客戶關(guān)系

作為銷售人員,一定要和客戶搞好關(guān)系,尤其是我們的大客戶,維護好之余,還需要保持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,堅決杜絕一次性買賣,要長久合作下去,才算維護的好。當(dāng)然搞好關(guān)系,離不開誠信二字,就是要求信守承諾原則,生意真誠等等,具體的應(yīng)該做到以下幾點,才能維護好大客戶關(guān)系并且保持穩(wěn)定。

維護大客戶關(guān)系并保持穩(wěn)定需要我們:不因強人所難而喪失與客戶繼續(xù)交往的可能性。不管是我們和大客戶談合作,還是要談項目,都應(yīng)該講究時機,當(dāng)我們的客戶出現(xiàn)為難的時候,一定要學(xué)會體諒別人,不要讓別人為難,自己也就不會為難,并且客戶還會給予你下一次談話的機會,可以繼續(xù)交往,以后成單也是很有可能的,何況客戶還覺得虧欠你,會補償給你,自然就維系住了關(guān)系。

維護大客戶關(guān)系并保持穩(wěn)定需要我們:讓客戶能漂亮的向上級交差,讓同級和下屬都看到成果,追求我們與客戶之間的雙贏局面。任何的合作一定要秉承互惠互利的原則,正確雙方都可以有盈利或是達到自己想要的目的,這樣客戶有面子不說,自然下次再有類似的情況也會找你的。

三、對應(yīng)客戶管理的職業(yè)崗位有哪些

1、業(yè)務(wù)員

客戶信息的錄入及維護:業(yè)務(wù)員在日常業(yè)務(wù)拓展過程中,將名片或從其它途徑收集到的客戶及相關(guān)聯(lián)系人的信息及時錄入系統(tǒng),如果客戶的地址、電話或聯(lián)系人等信息發(fā)生變更時,也及時對系統(tǒng)中的客戶資料進行更新。

2、銷售助理

合同訂單的錄入:客戶傳真訂單過來、或與客戶簽訂銷售合同后,及時將訂單信息錄入系統(tǒng),包括訂購產(chǎn)品的型號、數(shù)量、單價、金額等數(shù)據(jù);如果每張訂單的產(chǎn)品不超過5個,一般錄入時間不會超過1分鐘;以每天30-50張訂單計算,錄入時間為半小時-1小時。

3、財務(wù)主管

收款后在系統(tǒng)內(nèi)做收款處理,沖銷應(yīng)收款;付款后在系統(tǒng)內(nèi)做付款處理,沖銷應(yīng)付款;錄入企業(yè)日常運營的各種費用支出,如房租、水電、辦公支出、員工工資、提成獎金、各種銷售費用等。

4、采購員

采購訂單的錄入:錄入供應(yīng)商名稱、采購產(chǎn)品明細等,可根據(jù)預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計定制)打印/傳真采購訂單,或?qū)С鯡xcel表發(fā)送郵件。

以上就是小編今天整理的崇左市尋找客戶的途徑的相關(guān)資料了,希望能夠?qū)σ恍┯嘘P(guān)行業(yè)的朋友一些幫助和參考。事實上任何一項工作都是需要方法技巧和努力的 ,功夫不負有心人,但愿努力付出的你們都能夠得到應(yīng)有的回報。


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