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  13*******09 2022-07-23
  1實力強大的加盟商： 一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以，督導在巡店的時候，一定要特別關(guān)注實力較強的加盟商，認真聽取他們的心聲，解決他們的問題，把他們樹立成標桿市場，其他加盟商就有了學習和模仿的對象，找到了前進的方向。 2單店業(yè)績突出的店鋪： 連鎖經(jīng)營的威力在于復制，督導就要像一個火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗復制到其他的店鋪； 3公司需要重點掌控的形象店和旗艦店： 因為這些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題，它還是一個良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口； 4銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪： 了解這些市場的競爭情況，競爭對手是否有新的動作，商場是否有調(diào)整等等； 5銷售業(yè)績不溫不火的店鋪： 重點了解整體的市場環(huán)境，做好營業(yè)員的思想工作，通過仔細的調(diào)研來發(fā)現(xiàn)問題，并通過培訓等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。 - 02-巡店前的準備 督導在巡店前要制定一個巡店計劃，并對目標市場的競爭環(huán)境和店鋪的經(jīng)營情況有所了解，具體有：
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  13*******90 2022-07-23
  隨著消費者日益提升的“消費升級”，隨著供需關(guān)系的微妙轉(zhuǎn)變，服裝零售市場競爭日益加劇，回歸零售變成“品牌商、代理商、零售商”不約而同的共識，更好的提供產(chǎn)品、更好的提供消費環(huán)境、更準確的提供消費渠道、更優(yōu)質(zhì)的提供消費服務(wù)。同時這一切都需要“終端店鋪”展示并得到體驗，單店的重任是店長的完美體現(xiàn)，那么多店的“完美體現(xiàn)”是否也是店長呢？回答：不是； 多店管理需要的是“統(tǒng)一、整體、規(guī)范、標準、流程”，“督導”崗位順理成章的成為了這一環(huán)節(jié)的“黃金節(jié)點”。 一、督導崗位常態(tài)三大現(xiàn)象 - 01-督導工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。 督導要么無所事事，要么像救火隊員，督導的工作常常處于被動狀態(tài)。哪個店鋪有問題，公司就會臨時決定督導出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導的影子。 其實，督導的工作不應該忙于解決突發(fā)事件，而應該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標準建立起來之后，公司才能主動地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動狀態(tài)； -02-有的督導把巡店工作變成了旅游和閑逛。
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  15*******12 2022-07-23
  沒有說明行業(yè)就比較難說清楚；簡單講兩類吧： 1、快速消費品公司：由于快消品促銷員比較多，對于促銷員的招聘、管理、培訓都需要專業(yè)的技能，所以多數(shù)公司會設(shè)置督導一職，通過該團隊進行促銷員的管理和培訓工作；比如護膚品公司的督導，就是如此； 2、其他公司:部分公司為了督促某項工作的開展，設(shè)置一個職位，叫督導，負責檢查、督促，在部分公司該職位還蠻高的，甚至比較經(jīng)理職位都高；比如大潤發(fā)； 其他領(lǐng)域的督導，我就不清楚了。