職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)接聽來電客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練了解office辦公軟件的使用。
3、性格樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:兩班倒 早班:8:00-18:00 中班:12:00-21:00 ,月休四天
薪資福利:底薪2500+獎金+提成+全勤

公司簡介

									

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,經(jīng)過十六年的發(fā)展,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團,形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;⑵放苹?jīng)營的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司,標(biāo)志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

上班地點

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強,有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時間9:00—18;00,中午休息1.5個小時 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動,細致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
南寧市聆聽電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服面試基本要求: 1、 代表店鋪和公司形象 2、 產(chǎn)品專家和形象專家 3、 了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交 4、 讓顧客記住店鋪特色 5、 責(zé)任心和態(tài)度最重要 二、 客服應(yīng)該具備的知識 1、 產(chǎn)品屬性和應(yīng)用知識:名稱 規(guī)格 材質(zhì) 功能 2、 打字速度:一分鐘30-45字 3、 顧客消費心理常識:大多消費最關(guān)心的價格和質(zhì)量 三、 客服基本技能 1、 買家購物流程的全程操作熟悉:詳細看店鋪的自助購物 2、 售后服務(wù)的知識:看店鋪的品牌服務(wù)中心 四、 突發(fā)事情處理方案 1、細心聆聽顧客的情況描述以及分析,然后作出準(zhǔn)確的靈活處理 2、根據(jù)實際情況具體分析處理跟團隊討論或咨詢上級。 遇到應(yīng)急和重要的事情,及時上報: 客戶糾紛 投訴等 3、跟團隊討論或咨詢上級 4、打電話咨詢平臺客服
黃翠潔
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園
職位名稱:網(wǎng)絡(luò)軟件推廣員+網(wǎng)絡(luò)客服專員 崗位職責(zé): 一、工作內(nèi)容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產(chǎn)品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)推廣或相關(guān)行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認真負責(zé)勤奮,踏實,有上進心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!
黎洪賢
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、工作內(nèi)容:在快手平臺邀請主播和我們線上合作、熟悉電腦操作 、工作輕松、易上手、公司環(huán)境好 2、薪資待遇:底薪3000+全勤+業(yè)績+獎勵+提成 (獎勵當(dāng)天發(fā))、工資上漲空間大、上不封頂 3、工作時間:中午12:00——21:30下班。中途17: 30到18:30休息一個小時 4、自由調(diào)休或者固定休、法定節(jié)假日放假、不加班 5、無經(jīng)驗都可以、小白也可以、手把手教、有話 術(shù)、第三方協(xié)議可以蓋章。
殷海釗
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉

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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服無銷售線上網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)咨詢售前售后淘寶打單打字電腦客服微信客服線上客服打字客服在線客服電商客服網(wǎng)店客服電商平臺客服淘寶客服線上客服銷售線上銷售客服線上平臺客服微信引流售前售后咨詢在線咨詢線上咨詢客服電商銷售客服抖音線上客服居家辦公微信客服專員在線打字微信客服助理文字客服線上運營客服線上客服運營在線客服專員游戲客服

相關(guān)企業(yè)

  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:運輸貨物打包服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);停車場服務(wù);裝卸搬運;運輸設(shè)備租賃服務(wù);新能源汽車整車銷售;汽車銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 銷售:藥品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、醫(yī)療器械(涉及許可審批的項目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、消毒產(chǎn)品(除藥品、危險化學(xué)品),日用百貨,化妝品,文體用品(除音像制品及書報刊);餐飲服務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));信息咨詢服務(wù)(除涉及許可審批及國家有專項規(guī)定外),藥品信息咨詢服務(wù)(不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目);場地租賃服務(wù)。
  • 銷售:食品(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品、海產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、日用百貨、勞保用品、辦公用品、五金交電、機械設(shè)備、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、廚房設(shè)備、酒店用品;牲畜、家禽的養(yǎng)殖及銷售,餐飲服務(wù),道路貨物運輸(以上項目憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、餐飲業(yè)的投資;企業(yè)管理服務(wù),餐飲管理信息咨詢。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù);商品房銷售;房屋出租;物業(yè)管理信息咨詢服務(wù);銷售:建筑材料及裝潢材料(不含危險化學(xué)品及木材)、五金交電、日用雜貨(不含煙花爆竹);家政服務(wù)。
  • 國內(nèi)水路運輸(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));貨物運輸代理;代理報關(guān)、報檢(憑證有效資格經(jīng)營);貨物運輸信息咨詢;道路運輸經(jīng)營(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));銷售:鋼材、礦產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、化肥、農(nóng)副土特產(chǎn)。
  • 對房地產(chǎn)、礦產(chǎn)、交通、能源、農(nóng)牧業(yè)項目的投資;建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產(chǎn)品(國家有專項規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。依法收購處置債權(quán)資產(chǎn)(國家有專項規(guī)定的除外)。
  • 預(yù)防保健科、內(nèi)科(門診)、外科(門診)、兒科(門診)、中醫(yī)科、急診醫(yī)學(xué)科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗科(臨床體液、血液專業(yè)、臨床微生物學(xué)專業(yè)、臨床化學(xué)檢驗專業(yè)、臨床免疫、血清學(xué)專業(yè))、醫(yī)學(xué)影像科(超聲診斷專業(yè)、X線診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)),皮膚科(皮膚病專業(yè))(門診),診療服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 餐飲服務(wù);食品的生產(chǎn)、加工及銷售(以上項目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));低溫倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品)。
  • 全過程工程咨詢、工程咨詢、工程勘察設(shè)計、工程招標(biāo)代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、工程監(jiān)理、工程總包管理、工程項目管理、房屋建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地規(guī)劃、環(huán)境評估、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、工程檢測、施工勞務(wù)、水土保持方案編制、水土保持方案評估、環(huán)境影響評價,固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風(fēng)險分析報告編制、評估(以上項目涉及資質(zhì)證的,憑資質(zhì)證經(jīng)營);政府和社會資本合作(PPP)咨詢、項目績效考核及項目后評價;標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計制作與安裝;裝配式建筑工程咨詢服務(wù)、建筑技術(shù)咨詢服務(wù)、教育信息咨詢;房地產(chǎn)中介服務(wù);工程設(shè)備、場地的租賃;軟件開發(fā);建材(除危險化學(xué)品)的銷售;文化創(chuàng)意服務(wù);企業(yè)管理策劃服務(wù)、會議及展覽服務(wù)、市場調(diào)查。
  • 銷售:門窗(除木制)、建材(除危險化學(xué)品)。
南寧慷龍快遞有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧慷龍快遞有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/快遞/物流
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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