職位描述

1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理公司與廠家的索賠工作
2.負(fù)責(zé)索賠手續(xù)的辦理和溝通工作
3.處理賠償單據(jù)的管理及提交,并做賠償情況的跟進(jìn)
4.完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)的工作
要求:熟悉汽車行業(yè)索賠工作,性格開朗、善于溝通,做事主動(dòng)積極。

公司簡(jiǎn)介

									廣西南寧標(biāo)遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司是一家上汽名爵(MG)汽車4S旗艦店,專營(yíng)名爵(MG)各種品牌汽車,同時(shí)集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息管理四位一體。我公司成立于2018年09月,擬定投資逾千萬(wàn)元人民幣,地址位于:南寧市江南區(qū)南站大道38號(hào),占地面積1800平方米,環(huán)境優(yōu)美,停車位充足,展廳內(nèi)各設(shè)施完善(展示區(qū)、裝飾精品區(qū)、客戶休息區(qū)等)。名爵(MG)4S店于2018年11月正式開業(yè),現(xiàn)誠(chéng)意期待所有愛好汽車銷售與維修的同全加盟,我公司將為每一名勤勞員工提供優(yōu)厚的待遇和極具突破力的上升發(fā)展空間,愿每一位員工與公司共同成長(zhǎng)、發(fā)展,與公司攜手創(chuàng)造美好的未來(lái)!								

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南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
徐榮偉
南寧-江南區(qū)
工作內(nèi)容: 1、主動(dòng)收集,反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障等相關(guān)信息給廠家 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。 3、索賠舊件的判定、保管及返回及索賠憑證的保管與寄返。 4、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠工單信息。 5、遵守舊件倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)舊件倉(cāng)庫(kù)利益免受損失,做好倉(cāng)庫(kù)6S管理 6、積極主動(dòng)完成上級(jí)交代的任務(wù) 工作要求:認(rèn)真、細(xì)心、熱情、負(fù)責(zé); 薪資待遇:月薪5000-6500
人事行政部
南寧-江南區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來(lái)的配件并及時(shí)按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作 8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過(guò)禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作,具有辦公自動(dòng)化軟件操作的合格證書; ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力; 態(tài) 度: ◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗(yàn)
黃凡
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事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶關(guān)系
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溫昌校
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé) 1、對(duì)汽車維修項(xiàng)目進(jìn)行判斷是否屬于廠家索賠范圍; 2、做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存; 3、確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性,及時(shí)提交索賠維修申請(qǐng); 4、負(fù)責(zé)索賠件的管理、存放和回運(yùn); 5、配合財(cái)務(wù)完成索賠回款; 6、配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項(xiàng)日常任務(wù)。 任職資格 1、有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學(xué)習(xí)能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力; 2、汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗(yàn); 3、有責(zé)任心、耐心,能積極主動(dòng)工作,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
葉女士
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計(jì)算機(jī)硬件
1.按照與保險(xiǎn)服務(wù)中心合同約定 保險(xiǎn)車輛的接案、回款、代位追償?shù)裙ぷ鳌?2.收集客戶理賠資料,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶檔案的建立、維護(hù)、管理。 3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),分析,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 4.協(xié)調(diào)好同保險(xiǎn)服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財(cái)務(wù)部門做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的對(duì)賬工作 有車險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)或維修車輛經(jīng)驗(yàn),有保險(xiǎn)代位追償經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,本職位僅負(fù)責(zé)車損代位追償(三方) 具體薪資***,提成優(yōu)厚,有五險(xiǎn)
吳謹(jǐn)君
廣西南寧標(biāo)遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧標(biāo)遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 5年(2018年9月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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