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共找到 6條 南寧 網(wǎng)絡(luò)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
15小時前
馮輝洋
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進(jìn)行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。
4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
2024-11-11
韋女士
人事主管
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件;
3.有團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。
工作內(nèi)容:
1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求;
2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談;
3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。
福利待遇:
無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。
1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00
2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。
3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V;
4.交通情況:公交地鐵站:麻村站;
上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
2024-11-11
1、建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,通過友善、專業(yè)的態(tài)度解答客戶的疑問,解決客戶的問題,并主動提供必要的信息和建議。
2、負(fù)責(zé)接收客戶的訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確無誤,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊及時完成訂單的處理和配送。
3、密切關(guān)注庫存情況,及時向上級匯報庫存變動,確保產(chǎn)品的充足供應(yīng),避免斷貨情況的發(fā)生。
4、積極參與店內(nèi)的促銷活動,了解活動細(xì)節(jié),向客戶宣傳和推廣,以提高銷售效果和客戶滿意度。
5、關(guān)注市場動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),及時向店鋪管理層反饋市場信息,為店鋪的經(jīng)營策略提供參考。
6、確保店內(nèi)環(huán)境的整潔和產(chǎn)品的衛(wèi)生安全,遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供健康、安全的飲用水產(chǎn)品。
7、負(fù)責(zé)部分財務(wù)相關(guān)工作,如賬單核對、收款、開票等,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,并妥善保管相關(guān)記錄。
2024-11-11
陸女士
人事
工作內(nèi)容: 1、專門負(fù)責(zé)接聽投訴、報修專線; 2、對所有投訴、報修電話就時間、人員、事項進(jìn)行專門電子檔案保存; 3、及時按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理; 4、每周就投訴事項分類、歸納、直接匯報客服中心負(fù)責(zé)人; 5、對機器報修的電話及時跟進(jìn)運維細(xì)節(jié),并將運維記錄進(jìn)行保存歸檔; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 職位要求: 1、普通話相對標(biāo)準(zhǔn),無明顯地方口音 2、待人親切,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強 3、良好的溝通談判、目標(biāo)導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力 4、耐心細(xì)心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力 5、能聽懂及具備方言溝通能力,或有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 本...
2024-11-07
張恒昱
崗位職責(zé):1.接聽用戶來電/來話,處理消費者或商家的咨詢與投訴類問題;2.依照流程快速處理商家合作.信息修改.賬單等相關(guān)問題;3.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù),維護(hù)商家的美團(tuán)&點評賬戶安全,針對問題提出有效的意見與解決方法;4.保證服務(wù)質(zhì)量,善于總結(jié)和歸納問題,并提出解決問題方法,對于無權(quán)限處理的問題,與商家達(dá)成共識后升級對應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)助跟進(jìn)處理。崗位要求:1.具備強烈的客戶服務(wù)意識,有親和力,認(rèn)同用戶第一的理念,符合公司價值觀;2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致.責(zé)任心強;3.可熟練操作各種辦公軟件;4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題;5.善于溝通及團(tuán)隊協(xié)作。
2024-11-03
馮輝洋
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進(jìn)行監(jiān)督; 二、 職位要求: 1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 3、 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。 4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實習(xí)生。
約 6 個崗位

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,1-3年占0.4%。
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