職位描述
工作內(nèi)容:
1、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接聽(tīng)投訴、報(bào)修專(zhuān)線;
2、對(duì)所有投訴、報(bào)修電話就時(shí)間、人員、事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)電子檔案保存;
3、及時(shí)按《客戶投訴處理流程》對(duì)投訴事件予以處理;
4、每周就投訴事項(xiàng)分類(lèi)、歸納、直接匯報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人;
5、對(duì)機(jī)器報(bào)修的電話及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)維細(xì)節(jié),并將運(yùn)維記錄進(jìn)行保存歸檔;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求:
1、普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯地方口音
2、待人親切,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、良好的溝通談判、目標(biāo)導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力
4、耐心細(xì)心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力
5、能聽(tīng)懂及具備方言溝通能力,或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
本工作有夜班,介意的求職者請(qǐng)考慮后再投遞簡(jiǎn)歷。
公司簡(jiǎn)介
廣西盛洲北斗科技有限公司,位于南寧市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),于2017年著手落實(shí)基于新能源網(wǎng)的智慧物流云平臺(tái)與智能充電平臺(tái),現(xiàn)正在運(yùn)營(yíng)中。中國(guó)位置智慧物流平臺(tái)對(duì)比傳統(tǒng)物流平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于更省時(shí)省力,用戶可以直接在平臺(tái)上發(fā)布競(jìng)價(jià)、參與競(jìng)價(jià),也可以與公安、運(yùn)管系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司直接對(duì)接。
中國(guó)位置智慧物流平臺(tái)智能充電業(yè)務(wù)構(gòu)架主要由配電、充電、監(jiān)控、安裝等多個(gè)項(xiàng)目結(jié)合而成的充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)與增值服務(wù)。所有行業(yè)合作伙伴,只要有充電需求,都可以在平臺(tái)上獲取充電服務(wù),同時(shí)可滿足不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求;中國(guó)位置合作平臺(tái)開(kāi)放充電樁接入標(biāo)準(zhǔn),任何充電樁可以通過(guò)接入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入平臺(tái)運(yùn)營(yíng),共享全國(guó)用戶,增加充電收益。
充電樁網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)遵循充電樁為主,充電車(chē)為輔的原則,在技術(shù)上主要分為直流充電和交流充電兩種。充電樁可以根據(jù)不同的電壓等級(jí)為各種型號(hào)的電動(dòng)汽車(chē)充電。充電樁的輸入端與電網(wǎng)直接連接,輸出端都裝有充電插頭用于為電動(dòng)汽車(chē)充電。充電樁一般提供常規(guī)充電和快速充電兩種充電方式,可以使用特定的充電卡在充電樁提供的人機(jī)交互操作界面上刷卡使用,進(jìn)行相應(yīng)的充電方式、充電時(shí)間、費(fèi)用數(shù)據(jù)打印等操作,充電樁顯示屏能顯示充電量、費(fèi)用、充電時(shí)間等數(shù)據(jù)。
目前,新能源智慧物流云平臺(tái)與智能充電平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況良好。通過(guò)充電樁與電動(dòng)汽車(chē)、電網(wǎng)、交流、城市基礎(chǔ)設(shè)施等多層次全方位的互聯(lián)互通,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源整合,拓展電動(dòng)汽車(chē)+能源互聯(lián)網(wǎng)、電動(dòng)汽車(chē)+智慧交通、電動(dòng)汽車(chē)+大數(shù)據(jù)等多元增值應(yīng)用。
電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)是繼互聯(lián)網(wǎng)之后的萬(wàn)億級(jí)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),當(dāng)前正是電動(dòng)汽車(chē)生態(tài)圈成長(zhǎng)初期,市場(chǎng)即將爆發(fā),目前是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的最好時(shí)機(jī),期待您的加入?。?!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市高新區(qū)高科路28號(hào)盛洲科技園1號(hào)樓4層 查看上班路線
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人事客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專(zhuān)以上 20-35歲廣西聲銳信息科技有限公司人力資源工作內(nèi)容: 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專(zhuān)員:綜合工資3000--5000,業(yè)績(jī)?cè)礁吖べY越高,上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假; 4.過(guò)節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開(kāi)朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對(duì)工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心黃女士人事
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盒馬工單客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 大專(zhuān)以上 18-35歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會(huì)員退款問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問(wèn)題 ◇崗位要求: 1、大專(zhuān)學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗(yàn), 3、思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運(yùn)營(yíng)方向:客服專(zhuān)員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專(zhuān)員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專(zhuān)員-人事綜合專(zhuān)員-人事綜合主管王女士招聘專(zhuān)員
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在線翻譯5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限專(zhuān)業(yè),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有一定處理問(wèn)題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛(ài)拼搏的小伙伴。胡崇木經(jīng)理
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門(mén)客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門(mén)提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾韋女士人事主管
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醫(yī)美線上咨詢(xún)師、客服4000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西高晟展生物科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、線上為顧客提供皮膚美容咨詢(xún)服務(wù),做好顧客的維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)對(duì)顧客情況和需求做出初步建議,滿足顧客對(duì)美的需求。 3、做好顧客的邀約、回訪 3、應(yīng)聘要求: (1)醫(yī)護(hù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或者銷(xiāo)冠經(jīng)歷優(yōu)先。 (2)熟悉各種社交軟件,打字速度快,會(huì)使用美圖、視頻類(lèi)軟件,愛(ài)分享愛(ài)美麗,熱情開(kāi)朗、親和力強(qiáng)。 (3)具有一定的醫(yī)美知識(shí),熟悉醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。 (4)反應(yīng)靈敏,能及時(shí)響應(yīng)顧客的咨詢(xún),并能很好與顧客溝通,有上進(jìn)心。 (5)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。黃文慧
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線上邀約客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際南寧市青秀區(qū)英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)工作職責(zé): 1.通過(guò)電話回訪3-18歲青少兒家長(zhǎng),邀請(qǐng)參加學(xué)校組織的免費(fèi)英語(yǔ)活動(dòng) 2.根據(jù)學(xué)校提供相應(yīng)名單回訪后,完整記錄回訪情況 3.完成當(dāng)月的到訪指標(biāo) 任職要求: 1、學(xué)歷要求大專(zhuān)及以上 2、良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn)高薪 4、能夠承受工作壓力 5、熟練掌握Office操作系統(tǒng) 福利待遇: 1、無(wú)責(zé)任底薪+提成;平均工資4-6千,優(yōu)秀員工輕松過(guò)萬(wàn),只需把客戶邀請(qǐng)至學(xué)校參加課程咨詢(xún)就可以 2、享受?chē)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日,帶薪年假5天,年度體檢等 3、工作時(shí)間,早上10:00—下午19:00 做五休二 4、免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn) 5、完善的培訓(xùn)機(jī)制和員工發(fā)展計(jì)劃,公平公正完全透明化的員工晉升制度
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客服/跟單文員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧長(zhǎng)利塑料包裝有限公司文字媒體/出版崗位職責(zé): 1、能看懂工藝圖紙,讀寫(xiě)能力較強(qiáng); 2、客戶關(guān)系的維護(hù);交貨期的跟進(jìn)、對(duì)賬及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理; 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等; 4、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程; 5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn),根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售實(shí)際制作月銷(xiāo)售報(bào)表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 7、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),有一定的壓力承受能力; 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力、陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力; 4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取。 薪資可面談!劉小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬招聘網(wǎng)絡(luò)客服人員若干名。 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專(zhuān)人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休; 4、 工資:無(wú)責(zé)底薪2500/3500/4000+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 任職資格 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電話網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。 具備優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 富有開(kāi)扣精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作踏實(shí)負(fù)責(zé)。 具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn),能管理及發(fā)展客戶,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力。 ###形象好,氣質(zhì)佳,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先入取。###蔡經(jīng)理
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客服管理類(lèi)實(shí)習(xí)生2000-3000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位說(shuō)明:主要負(fù)責(zé)客戶滿意度管理、客戶關(guān)系維護(hù)、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推行等工作。 基本要求: (1)社團(tuán)、學(xué)校組織干部,專(zhuān)業(yè)排名前20或獎(jiǎng)學(xué)金獲得者或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先; (2)英語(yǔ)四級(jí)優(yōu)先; (3)2024屆全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 專(zhuān)業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。王女士
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電商客服3000-4000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧市聚冠體育用品有限公司娛樂(lè)/休閑/體育【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺(tái)在線,處理日常訂單,跟進(jìn)發(fā)貨,整理回傳單號(hào),溝通客戶; 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問(wèn)題,及時(shí)解決出現(xiàn)的客單問(wèn)題; 3、上架工作:京東到家后臺(tái)上架商品:找圖、上傳、更新數(shù)據(jù),中石油找圖更新; 4、更新工作:后臺(tái)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)更新、活動(dòng)價(jià)格調(diào)整; 5、對(duì)賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫(kù)存回?fù)堋⒒乜詈蛯?duì)賬; 【任職要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè),有淘寶、拼多多、京東等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責(zé)任心、抗壓性強(qiáng)、有一定的應(yīng)變能力; 3.熟悉 Office等常用辦公軟件。人力資源部
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘
- 廣西盛洲北斗科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電力
- 成立時(shí)間 9年(2015年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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充電樁運(yùn)維技術(shù)員
¥3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)