南寧邕寧區(qū)物業(yè)公司培訓(xùn)招聘
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南寧 邕寧區(qū) 培訓(xùn) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
5000-6000元2024-11-11黃女士1、基礎(chǔ)管理:
1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部的全面工作,并建立客戶服務(wù)體系,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2)制定年度、月度工作計(jì)劃,確保計(jì)劃實(shí)施的有效性;
3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計(jì)工作,并于每月將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交項(xiàng)目經(jīng)理;
4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求,制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;確定客戶調(diào)查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議;
2、服務(wù)提升:
1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管;
2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,對(duì)客戶提出的問題提出改進(jìn)措施并實(shí)施;
3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。對(duì)于重大投訴和住戶反映較為強(qiáng)烈的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)解決,并上門進(jìn)行回訪;
4)組織、策劃會(huì)所的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目,保證會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1)負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),并對(duì)部門人員工作業(yè)績進(jìn)行考核;
2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 -
安管主管
6000-8000元2024-11-11黃女士1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、秩序、消防、車輛管理、安全防范、應(yīng)急事件處理等日常管理工作;
2)定期檢查安管領(lǐng)班工作及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
3)定期檢查消防器材、設(shè)施及安全器械、用具及車輛使用和養(yǎng)護(hù)情況;
4)檢查、監(jiān)督內(nèi)務(wù)工作;每周組織召開一次治安情況分析會(huì)議,總結(jié)每周治安管理工作;
5)組織項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練(包括消防疏散演習(xí));
6)協(xié)助處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的糾紛,配合派出所開展各項(xiàng)嚴(yán)打工作;
7)負(fù)責(zé)創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作;
8)負(fù)責(zé)安全隊(duì)伍的管理,健全安全管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,提高安全員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能;
9)組織實(shí)施安全員在職培訓(xùn),不斷提高安全員的法制觀念、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)安全隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;
崗位要求:
1、3年以上安全管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);復(fù)員軍人或軍、警校類專業(yè)學(xué)校畢業(yè)優(yōu)先;
2、持構(gòu)(建)筑物消防員上崗;
3、身高170CM以上;語言表達(dá)、溝通能力、健康狀況、精神面貌良好;
4、無不良嗜好及違法、犯罪記錄。 -
客服主管
5000-6000元2024-11-01黃女士1、基礎(chǔ)管理:
1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部的全面工作,并建立客戶服務(wù)體系,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2)制定年度、月度工作計(jì)劃,確保計(jì)劃實(shí)施的有效性;
3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計(jì)工作,并于每月將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交項(xiàng)目經(jīng)理;
4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求,制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;確定客戶調(diào)查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議;
2、服務(wù)提升:
1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管;
2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,對(duì)客戶提出的問題提出改進(jìn)措施并實(shí)施;
3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。對(duì)于重大投訴和住戶反映較為強(qiáng)烈的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)解決,并上門進(jìn)行回訪;
4)組織、策劃會(huì)所的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目,保證會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1)負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),并對(duì)部門人員工作業(yè)績進(jìn)行考核;
2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
約 3 個(gè)崗位
按城市:
按地區(qū):
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南寧邕寧區(qū)物業(yè)公司培訓(xùn)招聘最新投遞
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南寧 培訓(xùn)招聘工資
¥
5317
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 40K,最多人拿:4K
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1.5%2K
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14%3K
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26.2%4K
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22%5K
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22.9%6K-8K
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10.4%8K-1W
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3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.1%
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高中0.3%
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大專0.3%
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本科0.3%
南寧培訓(xùn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,高中占0.3%,大專占0.3%,本科占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.7%
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3-5年0.3%
南寧培訓(xùn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,3-5年占0.3%。