職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和離店手續(xù)等;
2.負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、安排客房、提供客房服務(wù)等;
3.負(fù)責(zé)處理客人投訴、建議和需求，并及時反饋給相關(guān)部門;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作;
5.負(fù)責(zé)管理酒店前臺的日常工作，包括前臺物品的擺放、清潔衛(wèi)生等。
任職資格:
1、男女不限18-35歲,酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的形象氣質(zhì),相貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于學(xué)習(xí),有較強的人際交往能力,有親和力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致,有良好的服務(wù)意識及團隊合作意識。
公司簡介
（一）為招聘企業(yè)提供免費服務(wù)： 1.在門市櫥窗張貼招聘信息;2.在各院校招聘信息發(fā)布;3.人才資料查詢;4.在院校接受畢業(yè)生面試;5.成功為企業(yè)招聘員工。
（二）為社會人才和畢業(yè)學(xué)生、農(nóng)民工，失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 1.就業(yè)指導(dǎo)咨詢;2.免費在中合集團公司人才庫存?zhèn)€人檔案；3.最新工作職位發(fā)布;4.參加推薦就業(yè)面試;5.成功就業(yè)。
（三）為求職者提供兼職服務(wù)： 1.網(wǎng)上發(fā)布個人求職信息;2.免費求職應(yīng)聘； 3.免費網(wǎng)上接受招聘單位邀請;4.免費在中合人力公司人才庫存?zhèn)€人電子檔案。5,提供各種最新學(xué)習(xí)資訊,并提供交流空問。
（四）優(yōu)惠政策： 1.為貧困家庭學(xué)生.特困生免費推薦工作;2.憑再就業(yè)失業(yè)證半票推薦工作。
上班地點
工作地址：
柳州市城中區(qū)柳州城中萬達廣場 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺2000-6000元柳州-魚峰區(qū)柳州市信天酒店有限公司酒店/旅游(1) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運營信息。 (2) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項接待服務(wù)。 (3) 發(fā)展會員，擴大集團知名度。 (4) 正確登記、存檔前廳各項表單表據(jù)。 (5) 按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (6) 檢查、維護前臺各類設(shè)備設(shè)施，確保其正常使用。 (7) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (8) 及時補充前臺所需物資，并做好記錄。 (9) 確保所有賬務(wù)正確，賬單齊全。正確、按時投繳營業(yè)款。 (10) 受理賓客反饋，及時跟進、上報、記錄。 (11) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。 (12) 完成上級交代的其他工作任務(wù)
梁先生 -
前廳接待2000-3000元柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)柳州市祥盛臻品酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳 2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
薛創(chuàng)順
-
酒店前臺主管3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州市聚鑫源酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店前臺日常管理工作; 2.負(fù)責(zé)前臺銷售任務(wù)的指標(biāo)分解及任務(wù)達成; 3.負(fù)責(zé)前臺點評管理及服務(wù)提升; 4.負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，組織員工召開班前會; 5.負(fù)責(zé)前臺收益管控; 6.負(fù)責(zé)處理客人投訴，確保問題得到妥善解決; 7.負(fù)責(zé)整理前臺客戶的客戶資料并及時做好維護工作; 8.完成店長下達的其他任務(wù)。
林海星
-
酒店前臺3000-6000元柳州-城中區(qū)-金運來大廈柳州市城中區(qū)國金酒店（個體工商戶）酒店/旅游任職要求: 1服從安排，絕對執(zhí)行力，完成上級交代的任務(wù)。 2個人形象好、人品端正、有上進心。 3高中以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗1年以上。 4可接受固定班制，工作勤奮，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以及隨機應(yīng)變能力。 崗位職責(zé): 1及時接聽前臺電話。 2熟練掌握酒店操作系統(tǒng)，為客人辦理入住、退房、制作預(yù)定單、入賬、夜審、開發(fā)票等操作。 3熱情、禮貌接待客人為客人提供服務(wù)。 4工作制為9小時 5做好評這一塊的跟進 崗位福利: 工資3200-5000 （2200底薪、全勤200、餐補300、社保補貼300、住宿補貼200）。 不定期下午茶。 有完善的加星晉升機制 以及客人優(yōu)秀反饋加薪機制。 詳細(xì)情況了解可以私信或者面試詳談。 酒店是一個好平臺，未來會有很大的發(fā)展?jié)摿?，我們需要?yōu)質(zhì)的同事；有上進心和能力，要始終相信，是金子一定會發(fā)光！
寧鴻偉
-
酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時，要確?？腿说膫€人信息保密，不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應(yīng)耐心解答，并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確?？腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時，如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等，前臺接待人員應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施進行處理。同時，要及時向上級匯報，確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進行。在工作中，要積極參與團隊活動，分享經(jīng)驗，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
葉毅龍
-
酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé)：完成個人績效目標(biāo)，保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù)，做好收銀及交接班賬務(wù)工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
黃建輝
-
前臺接待員4000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西川海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司柳州川海左岸大酒店房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團體預(yù)定 2、負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)定、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作 3、確保按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺服務(wù) 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，有銷售意識 5、檢查預(yù)定資料及VIP通知單，合理安排賓客的入住 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 要求： 1、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛服務(wù)工作、工作踏實、認(rèn)真、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心 3、性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強服務(wù)意識，營銷意識和責(zé)任感 4、能接受倒班 5、男生身高173cm，女生158cm以上
柳州市柳南區(qū)川海大廈
-
酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州雅鑰酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住退房事宜。 職位要求：遵守各項規(guī)章制度，服從安排。 18—30歲，不招暑期工
郭艷
-
酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市錦豪國際酒店有限公司酒店/旅游1. 崗位職責(zé)：保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù)，做好收銀及交接班賬務(wù)工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴工作等。 2.要求：18~30歲以內(nèi)、會word、Excel等辦公軟件，打字速度快，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3.待遇：綜合薪資3500+（含五險）、帶薪休假、加班補貼、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、年假、服裝補貼、夜補等。
夏程壽
-
酒店前臺主管4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心廣西掌心投資管理有限公司金融/投資/證券主要職責(zé) 1.組織完成會員轉(zhuǎn)化目標(biāo)； 2.組織召開日、周、月例會，分配任務(wù)； 3.完成前臺人員排班、調(diào)度； 4.組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 5.負(fù)責(zé)線上網(wǎng)評管理、顧客回訪； 6.及時處理顧客投訴； 7.組織本部門品質(zhì)問題整改； 8.組織推動員工提供主動服務(wù)； 9.每日檢查前臺賬務(wù)，審核訂單，確保賬實相符； 10.檢查前臺區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落實； 11.定期進行門店安全及相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查，確保酒店無安全事故。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗，具備連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
雷瑞委
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
房地產(chǎn)中介，住房租賃經(jīng)營，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告，家庭服務(wù)，建筑裝飾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
房地產(chǎn)/中介
-
房地產(chǎn)/中介
-
-
-
-
投資/中介
-
房地產(chǎn)/投資/投資管理/中介
-
咨詢/中介
-
集團以房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主營方向，由世華地產(chǎn)攜手世華代理、世華物業(yè)、世華中天投資、鑫融中天、世華裝飾、世華汽車等子公司共同組建而成，形成了資產(chǎn)管理服務(wù)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房產(chǎn)金融、互聯(lián)網(wǎng)平臺、房產(chǎn)周邊其他相關(guān)服務(wù)的企業(yè)發(fā)展集群。
- 浦北縣東順勞務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 人力資源/中介
- 成立時間 5年（2019年1月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
