職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng);
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益;
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
任職資格:
1.五官端正,形象佳,身體健康。
2.性格開(kāi)朗,頭腦靈活,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。
工作時(shí)間:8小時(shí)/天,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定。
薪資:2500-3000元/月
福利:
公司購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)+包吃住+空調(diào)宿舍+年假+生日/季度/節(jié)日福利+免費(fèi)專(zhuān)屬車(chē)位+豐富工作餐

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳江區(qū)百朋鎮(zhèn)懷洪村下倫屯239號(hào) 查看上班路線(xiàn)

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前廳接待
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崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿(mǎn)足。 工作要求: -大專(zhuān)以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-14
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2024-11-14
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2024-11-13
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2024-11-13
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為客人辦理入住,離店手續(xù)。負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待,做好來(lái)訪(fǎng)登記及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理。
2024-11-13
劉毅
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辦理入住退住,接聽(tīng)電話(huà)。
2024-11-12
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【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
2024-11-11
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2000-3000元
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崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員; 3、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
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成立時(shí)間 2023年1月20日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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