桂林臨桂區(qū)餐飲公司操作招聘
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桂林 臨桂區(qū) 操作 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺
3000-4000元2024-11-12朱曉靜崗位職責:
1. 負責酒店前臺的接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務;
2. 負責辦理客人的入住、退房手續(xù),并及時更新系統(tǒng)信息;
3. 負責處理客人的投訴和問題,并及時反饋給相關部門;
4. 負責協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的工作,確保客人的需求得到滿足;
5. 負責維護酒店前臺的日常工作秩序,保持前臺環(huán)境整潔有序。
任職要求:
1. 具備普通話標準,能夠流利地與客人溝通;
2. 具備前臺工作經(jīng)驗,熟悉酒店前臺的操作流程;
3. 具備良好的服務意識和溝通能力,能夠處理客人的投訴和問題;
4. 具備連鎖酒店的工作經(jīng)驗,熟悉酒店管理流程;
5. 具備全勤獎和餐補的福利待遇,能夠適應輪班工作。
以上是酒店前臺的崗位職責和任職要求,如果您符合以上要求,歡迎您加入我們的團隊,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 -
電工/裝修工/鍋爐工/萬能工
2500-4000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
2024-11-07吳小姐招聘主管崗位職責:
1、及時進行搶修,安裝,預防維護以及日常弱電系統(tǒng)運行操作,包括程控交換機系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),滅火系統(tǒng),閉路監(jiān)控系統(tǒng),閉路電視系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng),背景音樂廣播系統(tǒng),傳呼系統(tǒng),電子門鎖系統(tǒng),宴會AVS設備等,使設備處在高效和經(jīng)濟的狀態(tài)下運行;
2、根據(jù)酒店管理層的指示參加消防,緊急情況處理(包括電梯手動復位)的培訓;
3、根據(jù)部門經(jīng)理的指示,參加其他必須的培訓,以提高工作效率;
4、協(xié)助部門培訓人員的工作, 以使員工具備多種技能;
5、值班時參加部門的每日例會;
6、在例行會議上將本人可能有的有關部門培訓需求,提高工作質(zhì)量和其他的新見解上報部門經(jīng)理等。
崗位技能:
1、良好機械工程知識和全面掌握設備運行,維修和維護技能;
2、掌握水處理測試/分析知識;
3、全面掌握蒸汽和城鎮(zhèn)供氣系統(tǒng)知識;
4、持有相關作業(yè)證書。
4、相關的從業(yè)證書(電工證)。 -
宴會廳主管
3000-4000元2024-11-07吳小姐招聘主管有權(quán)在特定的場合對客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應處理決定。確保所有客人消費都正確無誤的輸入電子計算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時依照餐廳經(jīng)理的指示對客人提供高質(zhì)量的服務。帶領小組成員出色完成上級交代任務,確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務并達到部門目標。
1.餐飲部
1.1.在當班期間管理餐廳運行
?確保員工按照標準與程序完成任務
?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達屋令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望
?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作
?監(jiān)督設備的維護工作
?控制存貨并控制存貨安全程序
?監(jiān)督員工行使職責
?監(jiān)督餐廳服務
2.采購/存貨
2.1.監(jiān)督采購及存貨控制
?監(jiān)督采購程序的完成
?按照存貨控制程序處理和儲存存貨
3.人力資源
3.1.管理
?培訓、發(fā)展和管理員工
?根據(jù)員工實際情況實行因材施教的培訓
3.2.監(jiān)督操作管理
?在部門/單元/服務點內(nèi)監(jiān)督操作管理
3.3.維持一個積極的職業(yè)關系環(huán)境
?避免和調(diào)解報怨
?與員工溝通避免與工作相關的矛盾
?解決爭端
?約束員工遵守紀律
?保持一個積極的工作態(tài)度
3.4.員工管理
?參與員工招聘
?協(xié)助計劃和實施入店教育
?協(xié)助準備員工花名冊
?協(xié)助維護現(xiàn)有員工記錄
?鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時最大的工作適應性
?協(xié)助員工培訓與發(fā)展
?建立員工工作表現(xiàn)測評
3.5.指導員工
?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持
?指導員工表現(xiàn)
?實施合適的管理方式給予員工動力和溝通
3.6.(一對一)指導員工
?必要時對員工進行個別面對面指
4.菜單、酒水知識
4.1.菜單
?熟悉餐飲知識和餐廳菜單。
?了解并熟知所有食品準備的標準和程序
?控制食品出產(chǎn)的標準
4.2.酒水
?熟悉酒水知識
?完成酒水服務技巧知識的培訓
5.對客服務/銷售
5.1.對客服務/關系
?承擔起客人滿意的責任
?為客人提出有創(chuàng)造性的建議
?傳送高水平對客服務
?遵守福朋喜來登顧客滿意標準
?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足
?不斷尋找機會改進對客服務
?建立和維持有效的對客關系
?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務技巧
?用可以增進友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流
?采取合適的行動解決客人抱怨
?有承擔起上級授予的處理客人特殊要求投訴的能力
5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務
?掌喜達屋SPG推廣計劃
?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務
?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務
?維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施
6.電腦
6.1.餐飲電腦系統(tǒng)
?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng)
?掌握和使用餐飲電腦軟件
6.2.文字工作
?掌握和使用文字處理軟件包
7.安全/清潔/養(yǎng)護
7.1.維持一個安全可靠的工作環(huán)境
?強調(diào)保養(yǎng)職責,遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序
?采取行動排除危險,向上級或經(jīng)理報告危險隱患
?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序
?熟悉對財產(chǎn)安全、緊急救護和火警等處理程序
?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄
7.2.清潔/養(yǎng)護工作
?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護
?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔
8.溝通/日常工作
8.1.管理工作關系
?主持會議向員工通告酒店運作和其它方面的情況
8.2.維持和實施有效的人際交流技巧
?隨時表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為
?以不斷提高的標準分析、衡量、改善你的個人表現(xiàn)
8.3.質(zhì)量體系
?實施酒店質(zhì)量保障原則
8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南
?遵守福朋喜來登員工手冊
?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度
8.5.溝通
?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關系以促進團隊精神和有效的雙向交流
?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通
?在團隊內(nèi)有效工作
8.6.程序管理
?準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業(yè)務資料
?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤,特殊事件,客人表揚和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字
?保證所有報告和服務都按時完成
8.7.其它任務
?完成你上級交待的其它任務
約 3 個崗位
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不限(106)
秧塘工業(yè)園區(qū)(39)
桂林福達股份有限公司(11)
桂林萊茵生物科技股份有限公司(11)
金貿(mào)中心(8)
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桂林華為信息生態(tài)產(chǎn)業(yè)合作區(qū)(5)
真龍二手車市場(4)
花樣年麓湖國際(3)
奧林匹克花園(2)
匯榮·桂林桂林(2)
金源新城福邸嘉園(2)
桂林城南萬達廣場(2)
民鑫·飛虎林居(2)
碧園香樟林(1)
魯山工業(yè)園(1)
兩江機場(1)
彰泰公園1號(1)
彰泰歡樂頌(1)
碧桂園·劍橋郡(1)
金山市場(1)
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桂林三金藥業(yè)股份有限公司(1)
府悅世家(1)
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