崗位職責(zé)：1，負(fù)責(zé)前廳部的管理
2，負(fù)責(zé)酒店輿情的提升。
3，負(fù)責(zé)酒店的收益管理，收益最大化
4，負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成
任職要求：1，有同崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上。2，需要有連鎖酒店經(jīng)歷
崗位職責(zé): 性格外向，處事熱情，具備親和力 1.為賓客辦理入住登記手續(xù)，安排客房，盡可能落實(shí)賓客的特殊要求 2.做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并預(yù)留房間
有酒店工作2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：了解熟悉前廳部全部工作，完成每日指標(biāo)
接待客戶登記入住來(lái)訪 退房 售賣會(huì)員卡 點(diǎn)評(píng)
任職要求： 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 熟悉前廳部運(yùn)作，有良好的服務(wù)意識(shí)、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求； 3. 吃苦耐勞，樂(lè)于學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，抗壓能力強(qiáng)。 崗位職責(zé)： 1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問(wèn)詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ，指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)大使的各項(xiàng)工作 ，并協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作； 2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ，根據(jù)要求實(shí)時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià) ，確保酒店達(dá)成預(yù)算； 3. 第一時(shí)間處理突發(fā)事件，做好客人意見和建議收集工作，并妥善處理投訴，如超過(guò)職責(zé)權(quán)限及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)；
1、負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2、組織前廳部例會(huì)，并反映工作中的問(wèn)題。 3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實(shí)施。 4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。 7、確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 8、年齡要求：24-35
1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、主持前廳工作例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作； 3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理； 4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況； 5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)； 6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài) ，檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照； 7、及時(shí)申領(lǐng)物品，保證前臺(tái)有足夠辦公用品； 8、協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品； 9、負(fù)責(zé)每月排班考勤，有關(guān)報(bào)表的制作； 10、努力完成店總經(jīng)理交給的任務(wù)。

前廳主管

3000-4000元
貴港-桂平市-大龍城市廣場(chǎng) 1人 法律 酒店
2024-09-18
1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂。2.處理銷售部或者其他部分發(fā)來(lái)的預(yù)訂單。 3.為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù)，安排房間。 4.負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 5.認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸進(jìn)電腦的客人資料，及時(shí)正確的輸進(jìn)客人資料。 職位招聘1-2人
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常人員工作安排以及管理 2.培訓(xùn)帶教前臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行日常工作規(guī)范 3.完成上級(jí)每月安排任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)前廳員工共同完成 4.0TA網(wǎng)評(píng)引導(dǎo)與維護(hù)，會(huì)員卡銷售 5.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排以結(jié)果為導(dǎo)向
辦理入住/退房及售卡服務(wù)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)火鍋店前廳的日常管理，包括員工培訓(xùn)、衛(wèi)生管理以及考勤和排班工作。 - 指導(dǎo)和監(jiān)督員工，確保前廳服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 - 處理顧客咨詢和投訴，維護(hù)良好的餐廳氛圍。 任職要求 - 具備餐飲領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)，熟悉火鍋店運(yùn)營(yíng)流程。 - 有1到2年餐飲前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立管理前廳工作。 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與員工和顧客交流。 - 注重細(xì)節(jié)，有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效率。
1、指定前廳部的工作計(jì)劃，從而推動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作。 2、調(diào)整、完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)工作需要。 3、負(fù)責(zé)制定本班組的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)實(shí)施， 4、負(fù)責(zé)做好與客人的感情溝通，建立客戶檔案，拜訪老客戶，搞好 與其他班組的協(xié)調(diào)、合作. 5、協(xié)調(diào)前廳經(jīng)理做好人員的定編、定崗、定員、定薪、核準(zhǔn)員工的 考勤等工作. 6、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量. 7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)， 8、加強(qiáng)班組財(cái)產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)部門水、電、物料等費(fèi)用的控制，減少 費(fèi)用開支和物品的損耗，督導(dǎo)部門每月的財(cái)產(chǎn)、工器具...
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貴港 酒店前廳經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
  • 2.3%
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    3K
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學(xué)歷要求分析

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貴港酒店前廳經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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    一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；量子計(jì)算技術(shù)服務(wù)；云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)；商標(biāo)代理；版權(quán)代理；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；科技中介服務(wù)；科普宣傳服務(wù)；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；非居住房地產(chǎn)租賃；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；辦公設(shè)備耗材銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；安防設(shè)備銷售；建筑裝飾材料銷售；通訊設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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