扶綏職場問答
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我剛進(jìn)入職場,扶綏,想學(xué)習(xí)職場人如何做到溝通有重點(diǎn)
13*******85 2022-09-22 3個回答 157人關(guān)注
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18*******84 2022-09-22我們平常在遇到問題時,總是會停留在表面的思考,即這個問題是什么,再深入一點(diǎn)思考才會考慮這個問題應(yīng)該如何解決。但“黃金圈法則”描述了這樣一種思維模式,具象為一個三層圓圈模型的話,即最內(nèi)圈是“Why”(目的),中間圈是“How”(方法),最外圈是“What”(行動)。
根據(jù)這個法則,我們在溝通問題時就要從內(nèi)向外,先討論為什么會出現(xiàn)這個問題,為什么會造成目前的現(xiàn)狀;然后找到相應(yīng)原因后,再去溝通應(yīng)該如何應(yīng)對,大家需要做些什么;最后,如果把Why和How梳理清晰,那么,What圈層的行動大家就心知肚明了,根本再不用多費(fèi)口舌去說服、去爭辯。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤鞒炭梢宰尨蠹易匀欢坏亓私馇宄闼磉_(dá)的原因和執(zhí)行方案,從而最大程度極大地調(diào)動他人的積極性。 -
13*******91 2022-09-22所謂PREP原則,主要指的是:POINT=結(jié)論、REASON=依據(jù)、EXAMPLE=具體案例、POINT=重申結(jié)論。主要包含以下四個步驟:
1、先講結(jié)論;讓聽眾抓住每次講的核心點(diǎn);
2、說明依據(jù);用數(shù)據(jù)作為強(qiáng)有力的依據(jù),圍繞核心點(diǎn)進(jìn)行闡述;
3、舉例說明;用日常工作案例進(jìn)行解釋說明,讓聽者更能理解說話者的觀點(diǎn);
4、重申結(jié)論:重申一遍結(jié)論,讓大家分散出去的思維重新聚回來,加深聽者印象。
如果大家把這種方式運(yùn)用到日常溝通講話中,一定可以做到有重點(diǎn)、有邏輯的。 -
13*******43 2022-09-22先講總的觀點(diǎn),再說分論點(diǎn),然后針對分論點(diǎn)進(jìn)行實(shí)例闡述,或者針對分論點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,讓其細(xì)化為更多的論點(diǎn)。整體來說,就像是一個金字塔一樣,從上往下一級一級遞推。這種方式,可以把復(fù)雜的事情一級一級進(jìn)行拆分展示,從而使得你表達(dá)的內(nèi)容層次分明、條例清晰,可以讓聽眾自始至終能知曉你的核心觀點(diǎn),從而不偏離主題。
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