都安移動(dòng)前臺(tái)招聘

1.辦理開/退房、開票
2.會(huì)員卡銷售
月休6-8天

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)準(zhǔn)確接聽電話，
2、負(fù)責(zé)酒店客人的開、退房手續(xù)辦理、收銀工作;
3、每天上班八小時(shí)，每月三個(gè)班次輪換，早班:08:00-16:00，中班:16:00-24:00，夜班0:00-08:00，一個(gè)月有幾天夜班，夜班補(bǔ)貼崗位要求:
1、18-30歲，不限男女，五官端正，無明顯紋身，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用辦公軟件WPS基礎(chǔ)操作;
2、有服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng);無經(jīng)驗(yàn)會(huì)安排帶教一個(gè)月，帶教完成通過鑒定會(huì)安排轉(zhuǎn)正，晉升空間大。
3，綜合月薪可達(dá)2500-3500元左右。

1. 具備高中或以上學(xué)歷，旅游或酒店管理相關(guān)專業(yè)為佳。
2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的儀表和儀態(tài)。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與賓客溝通。
5. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠服從工作安排，保持良好的工作態(tài)度。
6. 熟悉常用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理軟件等，無經(jīng)驗(yàn)有專人帶教培訓(xùn)！
7. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應(yīng)。

負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話接聽，線上線下預(yù)約，處理客人投訴等工作

13、收集案例，制定培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn)，提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 14、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 …… 2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過前臺(tái)禮儀、營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 3、經(jīng) ???驗(yàn):2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗(yàn)。 4、技能技巧:熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理、員工培訓(xùn)。

有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客人，給客人辦理入住和退房。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作，按時(shí)按量完成上級(jí)安排 的工作。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理，熱情開朗，熱愛團(tuán)隊(duì)。 4、接受三班倒，月休4天，包吃住

前臺(tái)接待，辦理入住退房，開票，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài) 處理簡(jiǎn)單的客訴 懂得基本的接待禮儀