大化賓館服務(wù)經(jīng)理招聘
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大化 服務(wù)經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)主管
3000-4000元2024-11-11黃秋群1、參加每日早例會(huì),開(kāi)會(huì)前檢查前臺(tái)同事儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容
2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對(duì)客服務(wù)人手,檢查各類(lèi)單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。
3、查本月的訂房情況,做好團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接
4、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。
5、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。
6、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊
7、隨時(shí)抽查前廳同事的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ),并及時(shí)提示
8、檢查當(dāng)班收銀開(kāi)過(guò)的單據(jù)填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
9、熟記常住客姓名,努力提供針對(duì)性服務(wù)。
上班時(shí)間:每天8小時(shí),月休6天
福利:提供吃住,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
有意向可直接到店面談或電話聯(lián)系韋女士***********
職位招聘1人 -
前臺(tái)領(lǐng)班
3000-4000元2024-11-11黃秋群1、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
3、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
4、檢查結(jié)賬過(guò)程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
5、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,并及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所缺物品。
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
上班時(shí)間:每天8小時(shí),月休6天
福利:提供吃住,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
有意向可直接到店面談或者電話聯(lián)系韋女士***********
約 2 個(gè)崗位
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