職位描述
1、根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和配調(diào)，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
2、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
3、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
4、檢查結(jié)賬過程，指導員工正確為客人結(jié)賬。
5、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，并及時補充前臺所缺物品。
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
上班時間：每天8小時，月休6天
福利：提供吃住，購買保險
有意向可直接到店面談或者電話聯(lián)系韋女士***********
公司簡介
大化瑤鄉(xiāng)國賓館是一家四星級標準酒店，位于大化縣城一橋南岸，酒店占地面積約為15畝，建筑面積約為2萬平方。酒店共有各類型豪華客房206間；200個餐位中餐廳；400個餐位多功能宴會廳；6個餐飲大小不等包廂（共有90個餐位），滿足各界朋友住宿、商務(wù)宴請聚會和各種宴席的需求。
上班地點
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前臺接待主管3000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責任公司酒店/旅游前臺接待主管 崗位要求： 1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專以上學歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程； 4、熟悉前廳部運作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 薪酬待遇：底薪3600元+提成 其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責： 1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務(wù)； 2.控制房態(tài)，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店； 3.負責處理賓客投訴及意見收集； 4.參加酒店有關(guān)會議，了解并掌握當日方天情況，當日重大宴會和會議安排，當日團隊及VIP客人抵離情況。 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設(shè)備設(shè)施，檢查員工儀容儀表及紀律情況； 6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做前廳人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量； 7.落實部門物品消耗和領(lǐng)用。 8.跟進部門員工的培訓事宜。2024-11-04
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前臺接待員（巴馬）2000-3000元河池-巴馬縣1.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 2.熟知部門標準工作程序，熟知酒店產(chǎn)品知識和時下優(yōu)惠活動套餐，并了解周邊旅游資訊。 3.履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.盡一切努力確?？腿嗽陔x店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 5.有較好的溝通能力和較高的服務(wù)精神，熟練操作電腦使用辦公系統(tǒng)，有前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-01
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相關(guān)企業(yè)
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河池旅游項目開發(fā)和客運航線運營。船舶修造。碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù)(為船舶提供碼頭設(shè)施),港口旅客運輸服務(wù)(為旅客提供侯船和上下船舶設(shè)施和服務(wù)員旅客船票銷售);貨物裝卸服務(wù)(在港區(qū)內(nèi)提供貨物裝卸服務(wù));船舶港口服務(wù)(為船舶提供岸電、淡水、物料供應(yīng)、生活垃圾接服務(wù))。船票銷售代理(國際船舶代理服務(wù)除外)。旅游農(nóng)產(chǎn)品種植及銷售,健康養(yǎng)生食品開發(fā),旅游餐飲,旅游文化開發(fā);預包裝食品銷售(具體項目以審批部門核準的為準)。 -
一般項目：鮮肉零售；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；水產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：保健食品（預包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:餐飲服務(wù);小餐飲;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲（含涼菜、含裱花蛋糕、含生食海產(chǎn)品）、賓館、房屋租賃，服務(wù)；日用百貨，零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；保健食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲，服務(wù)；食品（含保健食品）、飲料，零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預包裝食品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：餐飲服務(wù)；自制飲品制售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西大化瑤鄉(xiāng)國賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/食品
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
