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職位描述

辦公室辦公，操作簡(jiǎn)單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機(jī)上班。男女不限、經(jīng)驗(yàn)不限。公司提供3~7天免費(fèi)培訓(xùn)，上崗有主管指導(dǎo)。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過萬。

不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~

【崗位要求】

1.學(xué)歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應(yīng)屆生哦。

2.熟悉電腦，積極勤奮。

3.性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。

4.能快速融入團(tuán)隊(duì)，有無經(jīng)驗(yàn)都無所謂，我們可以培養(yǎng)。

5.心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。

6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。

【崗位福利】

1.員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐，員工生日會(huì)，節(jié)日晚會(huì)，旅游活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等

2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假

3.入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇

4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+各類獎(jiǎng)金（HR表示獎(jiǎng)金會(huì)算到你手軟）

5.崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn)

6.上班時(shí)間：早上8：30到12:00  下午14：00到18：00,周日和國家法定節(jié)假日固定休息！

公司簡(jiǎn)介

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、策劃、銷售于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛兴拇笃放啤?【公司簡(jiǎn)介】中國首家成功開創(chuàng)主動(dòng)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的電子商務(wù)公司，也是目前中國規(guī)模最大的專注于女性健康與美麗的綜合型電商公司。旗下?lián)碛邪ㄗo(hù)膚品和彩妝的系列，美容營(yíng)養(yǎng)食品的美系列，以及時(shí)尚服裝系列等一眾中自有品牌。目前公司在全國設(shè)立1400多家分部、員工達(dá)20000多名。并于美國紐約華爾街設(shè)立5家跨境電商公司，為攻占海外市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 【文化】公司理念：我們公司是一家電子商務(wù)公司，公司有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，有淘寶，有天貓。我們?nèi)际悄贻p的帥哥，美女，是個(gè)非常有激情的團(tuán)隊(duì)！我們有網(wǎng)絡(luò)商城，網(wǎng)絡(luò)拼購，網(wǎng)絡(luò)分銷等多種經(jīng)營(yíng)模式，并且扶持很多有想法的員工自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！ 【發(fā)展現(xiàn)狀】已成功啟動(dòng)1400多家分公司，幾十個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)中心，并于2010年底利用3個(gè)月時(shí)間在全國建立8個(gè)產(chǎn)品配送中心，將產(chǎn)品配送覆蓋全國各個(gè)角落，做到真正的網(wǎng)絡(luò)購物T+1（當(dāng)天購買，次日到貨）配送服務(wù)，讓用戶更好地體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利！主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，并形成了以廣州為中心，覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。 【發(fā)展前景】電子商務(wù)迎來一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，努力發(fā)展電子商務(wù)，力求建立最大的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)一直在謀求企業(yè)自身的發(fā)展，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)建像淘寶一樣的購物平臺(tái)，同樣向高、中、尖高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理理念、強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳、高效的精英團(tuán)隊(duì)，良好的銷售服務(wù)，求深謀遠(yuǎn)慮發(fā)展之策，不斷開拓延伸。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū)海富大廈18樓E 查看上班路線

可能感興趣的職位: 抖音客服5K-10k+提點(diǎn)提供食宿，早晚班
5000-10000元

北海-合浦縣

合浦三只貓電子商務(wù)商行（個(gè)體工商戶）

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

需要有一定經(jīng)驗(yàn)：鏡頭感，網(wǎng)感，熟悉本地，本地地理，本地行業(yè)發(fā)展（沒有經(jīng)驗(yàn)先做學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握鏡頭感，熟悉行業(yè)發(fā)展后3-6個(gè)月在轉(zhuǎn)崗）

2024-11-10

鐘明明; 電商客服（社保）
2000-3000元

北海-海城區(qū)

北海元源網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線接待客戶咨詢、解答疑問，定期回訪與跟蹤維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它相關(guān)工作。職位要求： 1、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)亦可； 2、有較強(qiáng)責(zé)任感和執(zhí)行力，有抗壓能力； 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、能熟練使用基本辦公軟件。

2024-11-10

溫祥; 電商客服主管
5000-6000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理任職要求：打字的快，積極向上，情商高崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

2024-11-09

馮秋楓; 電商客服經(jīng)理
5000-8000元

北海-海城區(qū)

北海坐坐文化旅游有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。

2024-11-09

田國華; 誠招！淘寶客服3700-5500有人帶上手
4000-6000元

北海-海城區(qū)

北海鮮滋味電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.?網(wǎng)店店鋪售前接單，主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題， 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜 3.登記日常工作售后表 4.電話處理后臺(tái)退款以及投訴工單入職有人帶上手，難度不高。有耐心就好工作地址：茶亭路碧海云天會(huì)打字，會(huì)用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先有良好的工作心態(tài)，? 福利待遇：工資底+全勤+崗位+績(jī)效獎(jiǎng)金+完善的晉升制度上班時(shí)間：（兩班倒制）白天班：??8：00-16：00 夜晚班：16：00-00：00 10天輪班制，4天休年齡要求：23歲到30歲。??需要來公司面試

2024-11-08

劉玉婷; 純打字客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金，每入職滿一年加底薪，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧

2024-11-06

趙海龍; 電商客服專員
3000-8000元

北海-海城區(qū)

廣西天澤藍(lán)際外貿(mào)服務(wù)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.臉書每天推廣發(fā)表狀態(tài) 了解產(chǎn)品開發(fā)客戶下單 2.電商平臺(tái)自然流量客戶自來查詢產(chǎn)品講解產(chǎn)品開發(fā)客戶下單學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 了解能力強(qiáng) 表達(dá)能力強(qiáng)。 3.零售產(chǎn)品對(duì)接客戶前后售后服務(wù) 4.負(fù)責(zé)在線回答客戶咨詢，進(jìn)行線上交流，了解需求，進(jìn)行有效跟蹤，處理店鋪訂單。 5.協(xié)助處理客戶的售后服務(wù)，如退換貨處理等 6.積極維護(hù)客戶關(guān)系，記錄跟進(jìn)好客戶下單，如有問題及時(shí)溝通和處理 7.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。需要銷售經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)要求：年齡18-30歲，會(huì)電腦操作熟練，善于交流，有耐心，能給客戶留下良好印象，能適應(yīng)早起來上班，懂得自律。待遇：保底+提成百分之20+開單獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+公司福利上班時(shí)間：08：30-12：30 ～ 14：00-18：00 四天休息開單達(dá)標(biāo)加2天休息共 6天

2024-11-06

王寶健; 電商客服專員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海魚臻多食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1. 售前接單，主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜，與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓，或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用，打字速度要快。 5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔！. 要穩(wěn)定長(zhǎng)期的，接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心，周到、邏輯思維清晰，反應(yīng)敏捷，善于與人溝通，售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。服從上級(jí)安排，聽從指揮，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。年齡在22-30歲工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn)，兩班倒。看好哦，要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。

2024-11-06

盧旺達(dá); 電商客服專員
2000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海和叔船長(zhǎng)海鮮有限公司

批發(fā)/零售

1、實(shí)時(shí)查看店鋪的中差評(píng)，第一時(shí)間，把中差評(píng)處理好。(一般不能超過24小時(shí)，就得解決問題 2、直播的過程中，除了客戶正常咨詢的外，還有很多提交訂單，沒有付款的客戶，我們可以做一個(gè)催付的過程, 為什么加入購物車但是沒有下單呢，可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)去打消他的一個(gè)顧慮. 3、每遇到一個(gè)比較難搞的問題，特殊的問題，都備注下來，以后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板 4、整理收集客戶資料，建立新的客戶信息資料庫， (加微信，引流到第三方平臺(tái)）

2024-11-05

黃家和; 旅游平臺(tái)ota客服
3000-5000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海印象潿洲旅行社有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

旅游線上平臺(tái)(美團(tuán)，飛豬等)售前接待。引導(dǎo)客人下單

2024-11-05

郭喜春