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職位描述

1. 售前接單，主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶提出的各種問(wèn)題。

2. 售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜，與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。

3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓，或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。

4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用，打字速度要快。

5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。

本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔！.

要穩(wěn)定長(zhǎng)期的，接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心，周到、邏輯思維清晰，反應(yīng)敏捷，善于與人溝通，售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。

服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

年齡在22-30歲

工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn)，兩班倒。

看好哦，要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

魚(yú)臻多前身北海斯麥兒貿(mào)易有限公司2009年成立于廣西北海，在天貓、淘寶、阿里巴巴、京東、拼多多等個(gè)各大平臺(tái)銷售海鮮產(chǎn)品，一直銷量領(lǐng)先。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到公司成立，將近10年的磨練與成長(zhǎng)，公司在不斷地?cái)U(kuò)大，公司設(shè)立設(shè)計(jì)部，客服部，財(cái)務(wù)部，售后服務(wù)部，采供部，生產(chǎn)部，運(yùn)營(yíng)銷售等部門(mén)，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的人才，共同發(fā)展公司。

一、經(jīng)營(yíng)范圍

公司主要經(jīng)營(yíng)海鮮干貨零食等海味食品，有當(dāng)?shù)氐囊吧禺a(chǎn)和國(guó)外進(jìn)口海鮮，口碑好評(píng)不斷；公司品牌“魚(yú)臻多”在全網(wǎng)搜索量排名前十，越來(lái)越多的人更加注重飲食養(yǎng)生，海鮮將會(huì)是大部分人的選擇，燒烤攤上叫賣的魷魚(yú)干，媽媽粉最愛(ài)的干貝墨魚(yú)生蠔干，逢年過(guò)節(jié)體面地鮑魚(yú)海參，老少皆宜的休閑零食，我們公司的銷售應(yīng)有盡有。

二、公司發(fā)展

2009年起，公司一直在不斷地發(fā)展，規(guī)模也越來(lái)越完善。當(dāng)然，公司不滿足于現(xiàn)在的成就，計(jì)劃在2018年內(nèi)，擴(kuò)大公司類目，除了海鮮干貨的領(lǐng)域，進(jìn)一步開(kāi)拓海鮮凍貨市場(chǎng)，讓更加多的海鮮愛(ài)好者關(guān)注我們；并且自己建立曬場(chǎng)，每一道工序親力親為，保證自己的質(zhì)量，不忘初心的發(fā)展公司；作為電商行業(yè)搬運(yùn)工，我們不甘于在銷售平臺(tái)上的銷量排行，重點(diǎn)發(fā)展微博微信的知名度，讓魚(yú)臻多成為海鮮的代名詞！

三、公司理念

公司員工是一群有斗志，有夢(mèng)想的年輕人，每個(gè)人都有自己要奮斗的青春，我們的行業(yè)是與時(shí)俱進(jìn)的電子商務(wù)，是很多年輕人擅長(zhǎng)和喜歡的工作，不同領(lǐng)域的人才在公司里齊頭并進(jìn)，沒(méi)有代溝，只有創(chuàng)新，沒(méi)有消沉，只有熱情，我們擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)！

四、關(guān)于招聘

在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)里，只要你敢努力，可能你就是下一個(gè)馬云，你就是潛在的網(wǎng)紅，成功不等佛系青年，收拾行李，尋找最新的自己，邁出第一步，在這里收獲的不僅僅是高薪，更是技能、見(jiàn)識(shí)、家人和你自己的潛力！

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū)中國(guó)郵政速遞物流公司北海市分公司北?！ず３菂^(qū)·火車站旁郵政大樓6樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 英文晚班電商客服
7000-8000元

北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港

振鼎信息科技（廣西）有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求能熟練英文口語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。可以在家上班。工作時(shí)間：00:00-07:00 做5天休息2天。; 抖音珠寶客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)鑫美珍珠店

批發(fā)/零售

需要招聘抖音珠寶客服，應(yīng)變能力強(qiáng)，工作8小時(shí)，月休4天，待遇***……

鄭美連; 電商客服
3000-6000元

北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港

振鼎信息科技（廣西）有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、能熟練操作電腦鍵盤(pán)和打字，責(zé)任心強(qiáng)，男女不限。二、購(gòu)買五險(xiǎn)。三、可選擇兩種上班方式，1.三班倒08:00-16:30/12:00-08:30/16:30-00:00，做6天休息1天，有法定節(jié)假日(調(diào)休)；2.做1天休息1天，無(wú)法定節(jié)假日。; 網(wǎng)絡(luò)客服
2000-6000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)卓姑娘商行

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助主播直播 2分類打包計(jì)數(shù) 3回復(fù)客戶咨詢及訂單處理 4協(xié)助打包配貨及發(fā)貨

張卓; 電商客服專員
3000-5000元

北海-合浦縣

廣西興俊農(nóng)業(yè)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

懂售前售后，有客服經(jīng)驗(yàn)

龐旺富; 女裝客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

廣西西摩邇服飾有限公司

服裝/紡織/皮革

一、工作時(shí)間早班：8:30-17:30 中班10:00-19:00 晚班15：00-00:00 月休4天二、工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)店鋪售前、售后工作三、員工素養(yǎng) 1、溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng) 2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 3、為人誠(chéng)懇，品行端正可塑性強(qiáng)能夠承受工作壓力四、福利待遇 1、滿一年享受工齡工資 2、滿一年享受工齡假 3、滿一年享受年終獎(jiǎng) 五、薪資待遇 1、試用期一個(gè)月薪資2800（無(wú)提成） 2、轉(zhuǎn)正后底薪3500+提成六、公司地址及聯(lián)系方式地址：北海市海城區(qū)驛馬街道全景大廈7D 聯(lián)系人：聶經(jīng)理聯(lián)系電話：***********

栗聰; 客服員
2000-3000元

北海-合浦縣

合浦源通投資發(fā)展有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1.結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，計(jì)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 2.按要求做好收房及裝修手續(xù)工作； 3.協(xié)助處理房屋質(zhì)量維修單及處理情況反饋業(yè)主； 4.配合主管做好每月費(fèi)用催繳工作； 5.協(xié)助部門(mén)主管制定組織完成業(yè)主滿意度調(diào)查工作； 6.與小區(qū)業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系； 7.負(fù)責(zé)處理所管小區(qū)的業(yè)主投訴事件； 8.配合其他部門(mén)做好小區(qū)管理工作。崗位要求： 1.24-38歲，大專及以上學(xué)歷； 2.具有物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目客服同崗位管理經(jīng)驗(yàn)1年以上，有小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具備獨(dú)立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力； 4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)部門(mén)溝通；熟悉辦公電腦軟件操作。薪資待遇：2600-3000元/月

石女士; 電商客服主管
5000-6000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理任職要求：打字的快，積極向上，情商高崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

馮秋楓; 電商客服經(jīng)理
5000-8000元

北海-海城區(qū)

北海坐坐文化旅游有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確?？头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。

田國(guó)華; 客服服務(wù)員
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

北海市心向旅游文化有限公司

酒店/旅游

客房清潔工作任職要求：有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。身體健康，五官端正，有酒店工作

梁冰