職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶電話邀約,加微信跟進(jìn)客戶;
2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢電話進(jìn)行解答及維護(hù)新老客戶;
3、電腦端口維護(hù)客戶信息,把意向客戶對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)。
二、任職資格
1、男女不限,年齡在18歲-30歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
福利待遇:無(wú)責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。

公司簡(jiǎn)介

房房網(wǎng)(樓86)總部創(chuàng)建于2008年8月,坐落于省會(huì)城市海口市,主營(yíng)地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。 .2016年8月公司正式進(jìn)入三亞市場(chǎng),開(kāi)啟了主要以北(???、南(三亞)為核心城市并覆蓋周邊市縣的全島銷售網(wǎng)。 .樓86專注旅游地產(chǎn)面向全國(guó),借助互聯(lián)網(wǎng),成功的將全國(guó)旅居地產(chǎn)樓盤信息與購(gòu)房者進(jìn)行連接。實(shí)現(xiàn)了特有的房地產(chǎn)行業(yè)的O20業(yè)務(wù)模式,并將致力于將線上線下的業(yè)務(wù)模式做到極致。 .樓86人秉持著“讓客戶和我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的美好愿景、為客戶提供極致的購(gòu)房(前后)服務(wù)。本著“讓買房變得更簡(jiǎn)單”的偉大使命,面向全國(guó)幫助眾多購(gòu)房者脫離寒冷、霧霾而努力拼搏。 .公司先后與全國(guó)房產(chǎn)類網(wǎng)站排名前四的吉屋網(wǎng)、覓房等進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,成為海南區(qū)域的***運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),也為有志創(chuàng)業(yè)的樓86人提供了更好的發(fā)展平臺(tái)、提供更豐富的客戶資源,從而讓每一位樓86人變的更有價(jià)值! .樓86.讓你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)!成功幫助50位伙伴實(shí)現(xiàn)買車買房夢(mèng),數(shù)據(jù)不斷更新中…………下一個(gè),一定有你! .公司發(fā)展歷程: .2008年8月總部成立,位于海南省??谑?; .2016年8月三亞分公司成立,位于三亞市河?xùn)|路; .2017年10月廣西分公司成立,位于廣西防城港; .2017年10月云南分公司成立,位于云南大理; .2018年5月北海分公司成立,位于廣西北海; .2018年7月惠州分公司成立,位于廣東惠州; 我們的目標(biāo)是:業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)沿海地區(qū),樓86紅旗插遍中國(guó)…………

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)商會(huì)大廈20層2020 查看上班路線

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北海-合浦縣
需要有一定經(jīng)驗(yàn):鏡頭感,網(wǎng)感,熟悉本地,本地地理,本地行業(yè)發(fā)展(沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)先做學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握鏡頭感,熟悉行業(yè)發(fā)展后3-6個(gè)月在轉(zhuǎn)崗)
2024-11-10
鐘明明
北海-海城區(qū)
北海元源網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在線接待客戶咨詢、解答疑問(wèn),定期回訪與跟蹤維護(hù); 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可; 2、有較強(qiáng)責(zé)任感和執(zhí)行力,有抗壓能力; 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、能熟練使用基本辦公軟件。
2024-11-10
溫祥
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2024-11-09
馮秋楓
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2024-11-09
田國(guó)華
北海-海城區(qū)
北海鮮滋味電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.?網(wǎng)店店鋪售前接單,主動(dòng)與客戶溝通,解決客戶提出的各種問(wèn)題, 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜 3.登記日常工作售后表 4.電話處理后臺(tái)退款以及投訴工單 入職有人帶上手,難度不高。有耐心就好 工作地址:茶亭路碧海云天 會(huì)打字,會(huì)用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的工作心態(tài),? 福利待遇: 工資底+全勤+崗位+績(jī)效獎(jiǎng)金+完善的晉升制度 上班時(shí)間:(兩班倒制) 白天班:??8:00-16:00 夜晚班:16:00-00:00 10天輪班制,4天休 年齡要求:23歲到30歲。??需要來(lái)公司面試
2024-11-08
劉玉婷
純打字客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
2024-11-06
趙海龍
北海-海城區(qū)
1.臉書(shū)每天推廣發(fā)表狀態(tài) 了解產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)客戶下單 2.電商平臺(tái)自然流量客戶自來(lái)查詢產(chǎn)品 講解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)客戶下單 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 了解能力強(qiáng) 表達(dá)能力強(qiáng)。 3.零售產(chǎn)品 對(duì)接客戶 前后售后服務(wù) 4.負(fù)責(zé)在線回答客戶咨詢,進(jìn)行線上交流,了解需求,進(jìn)行有效跟蹤,處理店鋪訂單。 5.協(xié)助處理客戶的售后服務(wù),如退換貨處理等 6.積極維護(hù)客戶關(guān)系,記錄跟進(jìn)好客戶下單,如有問(wèn)題及時(shí)溝通和處理 7.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。需要銷售經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)要求:年齡18-30歲,會(huì)電腦操作熟練,善于交流,有耐心,能給客戶留下良好印象,能適應(yīng)早起來(lái)上班,懂得自律。 待遇:保底+提成百分之20+開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+公司福利 上班時(shí)間:08:30-12:30 ~ 14:00-18:00 四天休息 開(kāi)單達(dá)標(biāo)加2天休息 共 6天
2024-11-06
王寶健
北海-海城區(qū)
北海魚(yú)臻多食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動(dòng)與客戶溝通,解決客戶提出的各種問(wèn)題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用,打字速度要快。 5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長(zhǎng)期的,接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級(jí)安排,聽(tīng)從指揮,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 年齡在22-30歲 工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。
2024-11-06
盧旺達(dá)
北海-銀海區(qū)
1、實(shí)時(shí)查看店鋪的中差評(píng),第一時(shí)間,把中差評(píng)處理 好。(一般不能超過(guò)24小時(shí),就得解決問(wèn)題 2、直播的過(guò)程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提 交訂單,沒(méi)有付款的客戶,我們可以做一個(gè)催付的過(guò)程, 為什么加入購(gòu)物車但是沒(méi)有下單呢,可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)去打消 他的一個(gè)顧慮. 3、每遇到一個(gè)比較難搞的問(wèn)題,特殊的問(wèn)題,都備注 下來(lái),以后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板 4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫(kù), (加微信,引流到第三方平臺(tái))
2024-11-05
黃家和
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海印象潿洲旅行社有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
旅游線上平臺(tái)(美團(tuán),飛豬等)售前接待。引導(dǎo)客人下單
2024-11-05
郭喜春
北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 5年(2019年5月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下

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