1、根據(jù)散客或銷售的預(yù)訂要求做預(yù)訂,備注好訂房相關(guān)要求,并發(fā)送確認(rèn)短信給客人。
2、處理后臺網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及旅行社傳真預(yù)訂,并將傳真等復(fù)印件給至前臺。
3、跟進記錄網(wǎng)絡(luò)住客評價,并將相關(guān)問題郵件發(fā)送及抄送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有需要提供給客人協(xié)助。
5、對客人的來電詢問做出回答,提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息,其他所能提供的信息,包括事件、人物、娛樂場所、名勝古跡、文化娛樂表演等等。
6、時刻關(guān)注房態(tài),提醒房間預(yù)訂情況,并向上匯報房間鎖房及維修房情況。
7、制定早班及晚班預(yù)訂部報表發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、記錄客人投訴,詢問和要求。對重要問題匯報給上級。
9、適當(dāng)利用所有預(yù)訂部辦公資源,報表,設(shè)備。
10、 維護工作區(qū)域的清潔。
1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率; 3、負(fù)責(zé)編制員工工作表, …… 合理安排屬下的工作,及時傳達上級的指示; 4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房; 5、負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 7、參與前廳接待工作
工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:早班 工作時段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2025-04-26 “北海中國旅行社” 招聘:(前臺銷售) 待遇:底薪2000
制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 · 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系,同時提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 …… · 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務(wù)部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 · 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預(yù)算。 …… · 確保賓客服務(wù)部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標(biāo),并獲知業(yè)績。 · 根據(jù)公司的信用政策,確保達到預(yù)期的收益目標(biāo)。 …… · 與銷售,預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù)。 · 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),建議顧客加入會員。 …… · 三至五年相關(guān)前前臺及餐廳綜合管理經(jīng)驗。 · 親和力較強,有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。 · 有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。 · 強烈的責(zé)任感及自我激勵能力。 · 較強的團隊合作意識。
接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
前臺,導(dǎo)購,店內(nèi)銷售
3、熟悉前臺相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),督導(dǎo)酒店前廳各員工的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn),并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。 …… 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識。
崗位職責(zé): 1.前臺接待咨詢并帶參觀介紹店鋪海鮮; 2.回復(fù)微信私域咨詢信息、接單并且經(jīng)營店鋪微信朋友圈; 3.經(jīng)營全網(wǎng)平臺的內(nèi)容發(fā)布,完成一定的月銷售量; 任職要求: 1.有銷售崗位經(jīng)驗;
對汽車美容維修有一定的基礎(chǔ)認(rèn)識,工作勤奮好學(xué) 職位招聘1-3人
2024-09-16
工作內(nèi)容:打單開單、安排售前售后工作及店面形象維護,接待客戶,做日記賬。 要求:電腦熟練打字快,形象氣質(zhì)佳,年齡在30-45歲,男女不限,高中、中專以上學(xué)歷。
1.負(fù)責(zé)民宿前臺的接待工作,對民宿酒店有一定的了解,會簡單的飲品制作2.有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué).3.有一定的銷售經(jīng)驗最好.
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理海上游業(yè)務(wù)前臺票務(wù)銷售、客服咨詢管理,現(xiàn)場向游客推薦服務(wù)產(chǎn)品 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶投訴處理; 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)日常檢查監(jiān)督,指導(dǎo)帶領(lǐng)團隊提升服務(wù)質(zhì)量 4、大客戶、散客關(guān)系維護,信息收集

前臺銷售

3000-5000元
2024-09-09
前臺銷售 月薪3000-5000元,月休四天,享受帶薪年假. 工作內(nèi)容:日常接待,客情維護,商品銷售. …… 工作要求:高中以上學(xué)歷,提供帶薪培訓(xùn),愛護小動物,勤奮踏實,有前臺接待、銷售經(jīng)驗及養(yǎng)寵經(jīng)驗優(yōu)先考慮,男女不限. 工作地點:iDog寵愛生活 簡歷請附近期生活照一張
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北海 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 30.3%
    2K
  • 50.6%
    3K
  • 13.3%
    4K
  • 5%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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