客服的種類也是有很多種,比如說銀行的客服,他們的工作內(nèi)容就是為客戶解決一些關(guān)于銀行卡或者是銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的問題。再比如說,一些網(wǎng)絡(luò)客服,主要就是為了解決人們網(wǎng)購時(shí)遇到的各種各樣的問題,以及一些商品退貨后的售后問題。而且做客服最重要的一點(diǎn)就是耐心和溫柔,服務(wù)態(tài)度要好,能夠給人們妥善的解決他們遇到的問題。在與顧客溝通時(shí),也要掌握各種溝通技巧。那么,做客服要掌握哪些技巧呢?南寧客服工資待遇怎么樣呢?接下來,我就來給大家好好的介紹一下吧。