南寧萬(wàn)麗酒店前臺(tái)工資待遇 前臺(tái)客服招聘要求

南寧作為廣西的首府城市，同時(shí)也是環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要組成城市，在政策的引導(dǎo)下，不斷吸引著大家的目光。越來(lái)越多的企業(yè)家看中了南寧這塊寶地，紛紛前來(lái)考察。對(duì)于外商來(lái)說(shuō)，來(lái)到南寧住哪里就成了最先要解決的問(wèn)題。南寧作為一座旅游城市，在接待能力上已經(jīng)非常完善。有各種類型的酒店可以迎接八方來(lái)客。酒店前臺(tái)作為酒店的形象代表，一舉一動(dòng)都代表的是酒店的接待水平，他們的薪資待遇怎么樣呢？今天小編就帶大家一起來(lái)看看南寧萬(wàn)麗酒店前臺(tái)工資待遇怎么樣吧。

一、南寧萬(wàn)麗酒店前臺(tái)工資待遇

南寧萬(wàn)麗酒店位于代表城市新風(fēng)貌的五象新區(qū)的核心地段，毗鄰南寧地鐵3號(hào)線總部基地站，緊鄰五象總部大廈、廣西文化藝術(shù)中心及體育中心，交通便利。30分鐘車程即可抵達(dá)南寧吳圩機(jī)場(chǎng)，20分鐘可抵達(dá)通往多個(gè)城市的南寧東站。酒店精心設(shè)計(jì)并融合壯族元素和現(xiàn)代風(fēng)格的客房及套房，五間風(fēng)格各異的餐廳和酒吧為賓客提供各式臻享美饌，帶來(lái)不可錯(cuò)過(guò)的精彩體驗(yàn)。酒店前臺(tái)接待平均工資為4395元，正式員工會(huì)有五險(xiǎn)，包食宿。

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二、前臺(tái)客服招聘要求

1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)；

3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；

5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

6.善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐；

7.善于迎來(lái)送往，接洽引導(dǎo)，動(dòng)作靈敏；

8.聲音柔美，富有親和力；

9.善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）；

10.前臺(tái)接待本身無(wú)男女性別之分，不過(guò)由于脾氣秉性特點(diǎn)，女士比男士更適合；

三、酒店崗位介紹

（1）總臺(tái)領(lǐng)班

是一個(gè)酒店里非常重要的位置，統(tǒng)管客房部和前廳部，職責(zé)有成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)，保證客房高平均房?jī)r(jià)、高出租率/組織召開(kāi)部門的培訓(xùn)和考核/負(fù)責(zé)客房品質(zhì)的提升，提高客人的滿意度/制定階段的預(yù)算指標(biāo)，完成酒店考核等等。

（2）收銀員

收銀員指超市，商場(chǎng)，賓館，酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員。收銀員職位要求：為人誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；并使用收銀機(jī)輔助工作。

（3）中餐服務(wù)員

按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口，確保桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

（4）禮賓員

在門廳或機(jī)場(chǎng)、車站迎送客人，負(fù)責(zé)客人的行李運(yùn)送及安全；（從車到酒店、從前廳到房間），為客人寄存行李，寄存和出租雨傘。

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