北??蛻艚?jīng)理招聘 客戶經(jīng)理如何營銷客戶

  • 作者:梅子醬
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關(guān)于客戶經(jīng)理這個工作崗位,其實(shí)不管是客戶經(jīng)理,還是那些證券經(jīng)紀(jì)人,或者又是其他一些職稱,比如客戶顧問等等,大多都是指大部分公司中負(fù)責(zé)接觸客戶、聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶,并且為客戶提供許多服務(wù)的一類人員。那么客戶經(jīng)理一般月薪多少??北海的客戶經(jīng)理工作好找嗎?客戶經(jīng)理到底有哪些工作職責(zé)呢?這些都是日常針對客戶經(jīng)理崗位最常見的問題。莫急莫急,小編這就來給大家講講北海客戶經(jīng)理的那些事兒吧!希望小編的文章內(nèi)容能幫助到大家哦!

一、北??蛻艚?jīng)理招聘

有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù),而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過,我們大多數(shù)時候所指的客戶經(jīng)理,或者證券經(jīng)紀(jì)人,指的是在海外的證券市場中非常普遍的,既要開發(fā)客戶,又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理工資收入一般是多少錢一個月?平均工資 ¥ 10.0K/月,最多人拿 10K-15K。那么小編這就來看看北海的客戶經(jīng)理的招聘信息吧,看下面的圖片哦!

二、客戶經(jīng)理如何營銷客戶

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

(1)開發(fā)客戶:開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶,隨待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。

(2)營銷產(chǎn)品:根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進(jìn)行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廣為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

三、客戶經(jīng)理素質(zhì)要求
       合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對客戶風(fēng)險有較強(qiáng)的預(yù)見力。

以上就是小編介紹北??蛻艚?jīng)理的全部內(nèi)容了,相信大家對客戶經(jīng)理也有了新的認(rèn)識了,那么有沒有對它感興趣的小伙伴呢?有的話就登錄桂聘網(wǎng)或者下載桂聘網(wǎng)app去查看更多的咨訊吧!好啦,本文這樣就結(jié)束啦,我們下期不見不散嘍。


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