桂林銀行大堂經(jīng)理工資 銀行大堂經(jīng)理職責(zé)

你是否有志于從事金融行業(yè)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)的技能才華卻無(wú)處施展，是否想和優(yōu)秀的同事一起前行，那么銀行大堂經(jīng)理這個(gè)崗位會(huì)是一個(gè)很不錯(cuò)的職業(yè)選擇。大堂經(jīng)理的主要職責(zé)為服務(wù)管理、迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推銷，在服務(wù)過(guò)程中需要保持熱情、誠(chéng)懇和耐心。今天小編為大家?guī)?lái)桂林銀行大堂經(jīng)理收入一般多少錢一個(gè)月相關(guān)內(nèi)容，在這篇文章里小編也會(huì)為大家介紹銀行的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理有什么區(qū)別，快來(lái)和小編一起了解一下吧。

一、桂林銀行大堂經(jīng)理工資

桂林銀行工資待遇，在網(wǎng)上已有84位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì)，桂林銀行平均工資為5217元/月，其中29%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月，25%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月。

桂林銀行大堂經(jīng)理工資待遇，在網(wǎng)上有網(wǎng)友現(xiàn)身分享：大堂經(jīng)理平均工資為4718元/月，其中37%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月，37%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，桂林銀行大堂經(jīng)理平均年終獎(jiǎng)為25625元。

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二、銀行大堂經(jīng)理職責(zé)

銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人之一，主要職責(zé)包括：

1、管理銀行大堂的日常運(yùn)營(yíng)，確保工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合銀行規(guī)定和要求；

2、監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，建立并維護(hù)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

3、處理客戶的疑問(wèn)、投訴和問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案；

4、開拓新客戶和維護(hù)現(xiàn)有客戶，提高客戶滿意度和保持客戶忠誠(chéng)度；

5、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)，與其他部門和機(jī)構(gòu)配合工作，保持銀行業(yè)務(wù)的順暢和無(wú)縫銜接；

6、管理銀行大堂的安全事務(wù)，并負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)緊急情況和突發(fā)事件；

7、確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的利潤(rùn)和業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)水平和營(yíng)收能力。

總之，銀行大堂經(jīng)理是銀行大堂的主要管理者，要負(fù)責(zé)日常事務(wù)，管理人員和提高業(yè)務(wù)水平，確保銀行大堂的順暢運(yùn)作，以取得成功和繁榮。

三、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的區(qū)別

1、兩者對(duì)于客戶的關(guān)系不相同?？蛻艚?jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

2、兩者的職責(zé)不相同?？蛻艚?jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。大堂經(jīng)理主要利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

3、兩者的素質(zhì)要求不相同。合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開朗，有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。大堂經(jīng)理主要定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

4、兩者的工作內(nèi)容不相同?？蛻艚?jīng)理主要是對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)，與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。大堂經(jīng)理主要是維持秩序，保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)。

5、兩者對(duì)待客戶是主動(dòng)和被動(dòng)?？蛻艚?jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。而大堂經(jīng)理主要是根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

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