桂林自來(lái)水公司客服工資 桂林發(fā)展現(xiàn)狀


現(xiàn)在我們的很多公司都開(kāi)啟了線上和線下結(jié)合的模式,因此很多公司離大家的生活地點(diǎn)還是有一定距離的,如果要辦理什么業(yè)務(wù)的話,專門去公司跑一趟還是比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,但是現(xiàn)在有線上的渠道,那么很多事情都可以跨時(shí)空跨區(qū)域進(jìn)行辦理,其中最基礎(chǔ)的工作人員就是客服,那么大家了解桂林自來(lái)水公司客服工資的相關(guān)信息嗎?接下來(lái)小編就跟大家來(lái)聊一聊桂林自來(lái)水公司客服工資的相關(guān)情況,希望可以幫助到大家。

一、桂林自來(lái)水公司客服工資

大家知道桂林自來(lái)水公司工資有多少嗎?桂林自來(lái)水公司工資待遇,根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì),桂林自來(lái)水公司平均工資為4887元/月,其中47%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月,11%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),桂林自來(lái)水公司年終獎(jiǎng)平均7607元。自來(lái)水公司普通員工,參加工作時(shí)間不一樣,工資也不同,一般新參加工作的員工,工資在3000元左右,老員工工資在7000元左右。由此可見(jiàn),桂林自來(lái)水公司的工資待遇是較好的。

接下來(lái)小編也為大家整理了桂林客服的相關(guān)工作,感興趣的可以點(diǎn)擊查看。

二、桂林發(fā)展現(xiàn)狀

(一)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。五年來(lái),全市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持年均兩位數(shù)增長(zhǎng)。“十二五”末,地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1943億元,是五年前的1.76倍;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資達(dá)1970.8億元,是五年前的1.98倍;財(cái)政收入達(dá)209.2億元,是五年前的1.73倍。地區(qū)生產(chǎn)總值超百億元的縣區(qū)從4個(gè)增加到10個(gè),財(cái)政收入超10億元的縣區(qū)從1個(gè)增加到5個(gè),全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。  

(二)勝地建設(shè)風(fēng)生水起。桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略、納入自治區(qū)“雙核驅(qū)動(dòng)、三區(qū)統(tǒng)籌”核心戰(zhàn)略布局,一批國(guó)家支持政策落地實(shí)施,一批高端旅游項(xiàng)目相繼開(kāi)竣工,旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。比如在2015年,桂林市接待游客4470萬(wàn)人次、旅游總收入突破500億元,游客人均消費(fèi)達(dá)1157元,勝地建設(shè)中期目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),桂林旅游的龍頭地位顯著增強(qiáng)。  

(三)區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)凸顯。交通基礎(chǔ)設(shè)施和通達(dá)能力全面提升,兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛行航線96條,通航境內(nèi)外城市67個(gè),桂林航空和桂林通用航空投入運(yùn)營(yíng),湘桂高鐵、貴廣高鐵交會(huì)桂林,通車?yán)锍陶既珔^(qū)近1/4,13個(gè)縣區(qū)通高速公路。我市連接“三南”“四省會(huì)”、融入中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)的便捷立體交通新格局已經(jīng)形成,區(qū)域性綜合交通樞紐地位基本確立。

三、自來(lái)水公司工作職責(zé)

(一)依法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)效益。

(二)滿足城區(qū)居民及單位生活、生產(chǎn)用水需求,確保水壓及出水廠水質(zhì)符合國(guó)家《飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

(三)負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)及居民用戶供水設(shè)備的安裝,保證供水設(shè)備和安裝工程質(zhì)量。

(四)負(fù)責(zé)城區(qū)的抄表收費(fèi)工作,做到文明用語(yǔ),抄表按時(shí)、到位、準(zhǔn)確,收費(fèi)及時(shí)。

(五)負(fù)責(zé)城區(qū)供水設(shè)備的維修與維護(hù),嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制和《社會(huì)服務(wù)承諾制》。按規(guī)定做到維修及時(shí)、服務(wù)到位,讓用戶滿意。

(六)按照城市規(guī)劃要求,搞好管網(wǎng)及供水設(shè)施的建設(shè)。

1.主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)企事業(yè)單位及居民生產(chǎn)、生活用水的生產(chǎn)和供應(yīng);

2.承擔(dān)用戶的接水工作;

3.承擔(dān)供水設(shè)施的建設(shè)改造、維護(hù)和管理工作。         

社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容:業(yè)務(wù)接待;供水水質(zhì);供水壓力;管道維修;抄表收費(fèi);工程施工;水表檢定與維修。

業(yè)務(wù)接待:

1. 用戶來(lái)人、來(lái)信、來(lái)電話咨詢時(shí),要做到熱情接待、耐心解答,不推諉扯皮。對(duì)用戶來(lái)電來(lái)訪提出的問(wèn)題兩天內(nèi)給予答復(fù),用戶來(lái)信,一周內(nèi)辦理,做到件件有落實(shí),事事有回音。

2.受理用戶用水申請(qǐng), 接待人員要掛牌服務(wù),文明禮貌,公開(kāi)接水程序。符合接水規(guī)定、且各項(xiàng)手續(xù)齊全應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤登記,在一周內(nèi)組織勘察設(shè)計(jì); 5日內(nèi)安排施工。

供水水質(zhì):

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家生活飲水 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),化驗(yàn)人員持證上崗按國(guó)家規(guī)定定期采樣化驗(yàn)分析;

2.加強(qiáng)水質(zhì)管理。嚴(yán)格做好源水、出廠“水、管網(wǎng)水的管理,按國(guó)家規(guī)范,做好水凈化處理工藝與檢測(cè),水質(zhì)綜合合格率不低于99%。

供水壓力:

1.市中心區(qū) 服務(wù)壓力滿足規(guī)范要求,城市公共供水管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14兆帕,壓力合格率不低于99%;

2.計(jì)劃停水提前24小時(shí)通過(guò)電視臺(tái)、電話、網(wǎng)站平臺(tái)等形式通知用戶;對(duì)用戶反映供水壓力突然降低、不明原因停水等事項(xiàng),要盡快查明原因,及時(shí)給予解釋和處理。

管道維修:

1.管網(wǎng)維修實(shí)行24小時(shí)晝夜服務(wù),管道維護(hù)人員持證上崗,定期巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)和管理供水管線及附屬設(shè)施,確保安全供水;

2.給水主管道搶修自接到報(bào)告后20分鐘內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);客戶用水設(shè)施維修在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),保證修漏及時(shí)率達(dá)到100%。

抄表、收費(fèi):

1.抄表、收費(fèi)人員對(duì)用戶要做到文明禮貌;

2.抄表員要做到準(zhǔn)確、蓋好兩蓋。如遇到物壓、表壞、積水等原因確實(shí)不能抄表時(shí),抄表員要及時(shí)下達(dá)限期整修通知或按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

3. 用戶對(duì)用水量、收費(fèi)、故障表等業(yè)務(wù)提出查詢的,要盡快給予答復(fù)。

工程施工:

1.接到用戶的安裝批準(zhǔn)單和有關(guān)資料,通知用戶繳齊工程預(yù)算款,具備施工條件,一般情況下,7日內(nèi)安排施工。施工人員上崗時(shí)要文明禮貌;

2.確保施工質(zhì)量, 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范,按期完工,做好施工記錄,做到工完、料凈、場(chǎng)地清。工程施工期間要保證安全,設(shè)立施工警示標(biāo)志。

水表檢定和維修:

對(duì)外服務(wù)人員掛牌上崗,文明禮貌,依法完成水表周檢計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和有關(guān)部門規(guī)定的檢定規(guī)程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是小編為大家整理的桂林自來(lái)水公司客服工資的相關(guān)信息,希望可以幫助到大家。小編認(rèn)為,桂林自來(lái)水客服的工資待遇還是挺不錯(cuò)的,如果大家想做客服這個(gè)工作的話,首先就是要進(jìn)行專業(yè)的溝通技巧培訓(xùn)。如果大家想了解更多關(guān)于桂林的工作信息,請(qǐng)多多關(guān)注桂聘,小編會(huì)為大家更新更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。


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