南寧恒大綠洲物業(yè)工資待遇 物業(yè)崗位有哪些

世界上有很多薪資待遇比較可觀的工作崗位，而物業(yè)管理就是其中之一。物業(yè)管理的工作職責(zé)并不是很多，主要負(fù)責(zé)一些檔案管理和投訴跟蹤回訪等工作。想要把物業(yè)管理工作做好是一件不簡單的事情，需要我們有耐心、肯干事。南寧有不少知名的企業(yè)，不知道大家都了解哪些呢？接下來，我們就一起來看看南寧恒大綠洲物業(yè)工資待遇以及物業(yè)崗位有哪些的相關(guān)知識吧，或許看后會有一些啟發(fā)哦。

一、南寧恒大綠洲物業(yè)工資待遇

恒大綠洲平均工資為8024元/月，其中45%的工資收入位于區(qū)間4000元/月以下，18%的工資收入位于區(qū)間4000-6000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，恒大綠洲年終獎平均5575元。

小編整理了一些信息，大家可以看看呀。

二、物業(yè)崗位有哪些

物業(yè)公司一般分成行政管理層和物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層主要包括公司高級管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)，物業(yè)管理層主要是為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。

1、行政管理層崗位

最高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

高級管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)

普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。

2、物業(yè)管理層崗位

最高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理

業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部、安全保衛(wèi)部、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等等。

三、物業(yè)客服崗位職責(zé)

1、按照公司規(guī)范完成業(yè)主檔案資料的整理歸檔。

2、受理業(yè)主投訴，解答并記錄業(yè)主提出的問題，對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤回訪，并妥善保存各類表單。投訴處理率要達(dá)到100%，重大投訴要及時(shí)向客服經(jīng)理匯報(bào)。

3、派發(fā)信件、通知、快遞等并做好相關(guān)工作。

4、加強(qiáng)與業(yè)主聯(lián)系，定期上門征求意見和建議，歸納整理并向主管匯報(bào)。

5、協(xié)調(diào)做好物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作，以確保經(jīng)營目標(biāo)的完成。

6、協(xié)助客服經(jīng)理做好社區(qū)文化活動的策劃、組織與實(shí)施，提升業(yè)主滿意度

7、熟悉所管轄的樓棟結(jié)構(gòu)分布情況、業(yè)主姓名等，做好準(zhǔn)確無誤。

8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主人住后的各類證件（停車證、家政卡等）。

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