桂林酒店前臺招聘工資怎樣 酒店前臺職責


桂林的旅游業(yè)是很發(fā)達的。桂林山水甲天下,相信很多小伙伴們都聽說過這句話,桂林的旅游業(yè)發(fā)達也帶動的相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,遇是桂林就有很多的酒店還有民宿,這些酒店和民宿呢,每年的生意發(fā)展前景也是很不錯的。而游客去住酒店的時候,是需要相關的登記的,所以就需要酒店前臺這一份工作,那么大家了解桂林酒店前臺招聘工資怎樣的相關信息嗎?接下來小編就跟大家來聊一聊,希望可以幫助到大家。

一、桂林酒店前臺招聘工資怎樣

對比桂林平均工資 ¥5.1K,低 32.9% 。數(shù)據(jù)可信度一般。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。平均工資 ¥3.4K,其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達 52%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

2022年桂林酒店前臺平均工資 ¥3.4K,2022年工資高于2021年,較2021年增長了3%。2021年工資 ¥3.3K,2020年工資 ¥3.3K,2019年工資 ¥3.3K,2018年工資 ¥3.5K,2017年工資 ¥2.7K,2016年工資 ¥3.7K,2015年工資 ¥2.5K,2014年工資 ¥2.3K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性,僅供參考。

接下來小編也為大家整理桂林前臺相關的工作,感興趣的可以點擊查看。

二、酒店前臺職責

1、負責接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間訂退、酒店入住等服務;

2、負責核查客人的相關信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私;

3、負責為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;

4、負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;

5、負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決;

6、負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作。

三、酒店前臺工作內(nèi)容

1、客人及潛在客人入住前的電話等問詢接待

大部分人已經(jīng)習慣在旅行前或出差前,先提前了解、對比一下可選范圍內(nèi)的酒店情況,出發(fā)前就通過電話詢問酒店的交通、環(huán)境、相關設施和服務等情況非常普遍;

另一方面,客人通過第三方平臺預定酒店時,旅行社、第三方平臺除了跟酒店的銷售人員進行聯(lián)系和確認之外,有時候也會跟酒店前臺進行聯(lián)系、確認。

這些都是酒店前臺的主要工作之一。

2、客人等待區(qū)和酒店大堂客人需求的隨時關注及主動幫助,并做好基本服務

對客人等待區(qū)和酒店大堂的管理主要包括兩大方面:

第一個方面是等待區(qū)、大堂的衛(wèi)生、物品擺放情況的關注和處理。確保等待區(qū)鮮花、雜志、飲用水、抽紙等物品的供應并保持一個比較良好的狀態(tài),檢查對應區(qū)域的衛(wèi)生情況,若發(fā)現(xiàn)有水漬或者垃圾,及時通知清潔人員處理;

第二個就是隨時關注大堂和休息區(qū)內(nèi)客人的動向,并在客人可能需要有相關幫助的時候,主動詢問有什么需要幫助的。

3、辦理客人的入住、退房手續(xù)

這是每一名酒店前臺最重要的工作職責。

在客人進店時,根據(jù)客人的需求快速為其登記好入住信息,并安排合適的房間,準確指引客戶找到房間入?。?/p>

在客人打算退房時,及時通知客房服務人員清點房間物品并進行打掃,并快速辦理好退房手續(xù)。

以上就是小編為大家整理的桂林酒店前臺招聘工資怎樣的相關信息,希望可以幫助到大家,小編認為,桂林酒店前臺的工作還是比較好的,因為桂林的旅游業(yè)是比較發(fā)達的,所以很多酒店都是需要前臺這一份工作的,如果大家想了解更多關于桂林的工作信息,請多多關注桂聘,小編會為大家更新更多。


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