南寧電話銷售招聘 網(wǎng)絡(luò)銷售和客服是一樣嗎

銷售通俗易懂的說就是把一件商品或者有價值的事物通過介紹推薦給他人，讓他人為其買單。這是一個挺常見的職業(yè)，比如走在路邊在街邊推銷介紹健身房項目，商場里面推銷電器化妝品產(chǎn)品的，這些是比較傳統(tǒng)的銷售方法。自從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)起來后，網(wǎng)絡(luò)電商銷售，電話電視銷售也逐漸多了起來。干銷售這一行到底掙不掙錢，并且銷售的日常工作內(nèi)容是什么呢，如果你想了解的話，就接著往下看吧！

一、南寧電話銷售招聘 

電話營銷是指利用電話接線員來吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。就日常的接受訂單而言，它被稱為電話銷售。許多顧客通常是通過電話方式來訂購商品和服務(wù)的。

直接營銷者利用一切主要媒體向潛在的客戶提供直接服務(wù)。報紙和雜志上刊登了大量的廣告出售書籍、電器，提供度假服務(wù)及其他商品和服務(wù)，客戶可通過撥打免費電話來訂購。

電話營銷是最常用的銷售方式。銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，然后有目的、有針對性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。最好安排在上午9:00～10:00，中午12:00～13:00和16:30～18:30之間銷售。

電話銷售職責(zé)：

1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作；

3、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

4、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

5、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；

6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

8、講究團(tuán)隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。

二、網(wǎng)絡(luò)銷售和客服是一樣嗎

做網(wǎng)絡(luò)銷售包括一部分客服的工作，但也包括通過網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品信息推廣，微商等形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
在實際運(yùn)作過程中，每家公司根據(jù)產(chǎn)品的不同運(yùn)營模式也不同，具體情況應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品、公司運(yùn)營模式及崗位規(guī)范要求執(zhí)行。

銷售和客服實際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶溝通的能力。銷售更看重往深處挖掘，而客服更側(cè)重于往廣度發(fā)展。銷售和客服都需要對人進(jìn)行琢磨，而對人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發(fā)展前景，賺錢越多。

銷售的收入差距很大，而客服的收入相對來說就比較穩(wěn)定。頂尖的銷售，比頂尖的客服賺錢多的多。百萬年薪的銷售總監(jiān)很多，而百萬的客服總監(jiān)很少。即使是普通的銷售人員，做的好的也有年薪百萬以上。而做的好的客服，能有月薪1萬就不錯了。

做的一般的銷售和做的一般的客服薪水差不多。無非是柴米油鹽，平時用度的工資，餓不死人也發(fā)不了財。而做的不好的銷售薪資就少于客服了，基本上無法養(yǎng)活自己，只有不停的換工作。

但這些其實都不重要，重要的是你想做什么。

如果你覺得自己適合做銷售，又有非常強(qiáng)烈的賺錢的愿望，那就走銷售這條路。如果你生性平和，不想賺很多錢，那你選擇什么都可以，要看自己的意愿。如果你對銷售從內(nèi)心反感，那又何必勉強(qiáng)自己？世界上的億萬富翁多了，和你有關(guān)系嗎？

沒有好的客服意識就不會成為一個優(yōu)秀的銷售人員。而反過來，如果沒有好的銷售意識，也很難稱之為優(yōu)秀的客服人員。所以銷售和客服實際上是一體的。只是在目前國內(nèi)而言，做銷售成功的幾率更大，相對來說賺的錢更多。這很公平，也很不公平。因為兩者付出的心血實際上是差不多的，而結(jié)果大相徑庭。

很多人說銷售中最后的談判很重要，因為談成功就可以成交了，但殊不知電話銷售其實才是整個銷售過程中最重要、最關(guān)鍵的一步，因為如果頭沒開好，也就沒有了后面的拜訪，更沒有再后面的談判和成交了。所以最根本的是你的意識，要既有敏銳的對人性的觀察，又要有良好的服務(wù)意識，還要有優(yōu)秀的銷售技巧。這樣的人，不管做什么都會成功。如果你對自己的人格魅力和交流談吐比較自信的話，可以試一試這個職業(yè)哦！更多的招聘消息可以關(guān)注廣西桂聘南寧人才網(wǎng)！