柳州前臺(tái)客服工資多少 客服前臺(tái)職位描述

相信大家都有接觸過很多前臺(tái)客服。前臺(tái)客服這一工作對于我們來說是蠻重要的。因?yàn)橛袝r(shí)候我們第一次去某個(gè)商場的話，往往很難找到自己想要去的特定的商鋪，為了節(jié)省時(shí)間，我們可以直接向前臺(tái)客服尋求幫助，把我們想要去的地方告訴她（他）們，她（他）們往往就會(huì)直接幫我們指引方向。你想更加深入地了解一下前臺(tái)客服職位描述以及工作職責(zé)嗎？你想成為一名專業(yè)的前臺(tái)客服嗎？接下來，大家就跟著小編從柳州前臺(tái)客服工資多少開始了解一下吧！

一、柳州前臺(tái)客服工資多少

柳州前臺(tái)客服平均工資￥4240/月,最多人拿3K-4.5K,占55%。

可以看到，柳州市的工資水平還是不錯(cuò)的，以下是小編為大家找到的柳州市前臺(tái)客服相關(guān)工作的招聘信息，大家可以看一下噢！

二、客服前臺(tái)職位描述

崗位職責(zé)：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

2、對來訪的客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；

3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹收發(fā)工作；

5、負(fù)責(zé)復(fù)印件、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作、合理使用，降低材料消耗；

6、協(xié)助上級完成客服部事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、五官端正，形象良好；

3、性格活潑開朗，樂于助人，有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4、認(rèn)真細(xì)致，溝通能力良好；

5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。

三、前臺(tái)客服工作職責(zé)

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)貴賓接待。

2.工作區(qū)域整理、清潔。

3.收銀及與財(cái)務(wù)對接。

4.貴賓健康檔案的完善及管理。

5.貴賓案例分享整理，并與再生醫(yī)學(xué)中心做好備案。

6.負(fù)責(zé)接聽貴賓電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。接聽電話，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時(shí)通知貴賓部經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)進(jìn)入公司的貴賓的接待、登記、導(dǎo)引并提供相關(guān)服務(wù)。

8.及時(shí)有效的處理貴賓提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)， 及時(shí)反饋貴賓反映的各類問題和做好回訪工作。

9.負(fù)責(zé)公司來往郵件、包裹、快遞、資料、報(bào)紙、雜志等的收發(fā)登記與轉(zhuǎn)交。

10.工作區(qū)域整理、清潔。

11.服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作。

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