柳州咖啡店服務(wù)員工資待遇 服務(wù)員工作內(nèi)容

  • 作者:嫣語(yǔ)
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大家都知道柳州是廣西第一大工業(yè)城市,也是廣西的第二大城市。他的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是非常不錯(cuò)的。外地的小朋友聽(tīng)到第一大工業(yè)城市是不是都覺(jué)得柳州的環(huán)境肯定不好?來(lái)過(guò)柳州的小伙伴都知道,柳州的環(huán)境空氣質(zhì)量都是非常好的,而且還有許多著名的景點(diǎn)。他的景色不比桂林差,各地有各地的特色。想要來(lái)柳州工作的小伙伴,你們絕對(duì)沒(méi)有選錯(cuò)。柳州可是一個(gè)好地方,他這里還有許多的小吃美食等著你過(guò)來(lái)呢。接下來(lái)小編就為大家介紹有關(guān)柳州咖啡店服務(wù)員工資待遇的相關(guān)內(nèi)容信息。

一、柳州咖啡店服務(wù)員工資待遇

柳州咖啡師一個(gè)月多少錢(qián)?

其中拿3K-4.5K工資的人占比最多,達(dá) 64.5%

柳州咖啡師工資一般多少?柳州咖啡師工資高嗎?對(duì)比柳州平均工資 ¥5.4K,降低30.2%。數(shù)據(jù)可信度一般,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬,僅供參考。

二、服務(wù)員工作內(nèi)容

1、整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

2、上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。正式開(kāi)餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。

4、按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5、客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

6、服務(wù)開(kāi)餐間,請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。

三、服務(wù)員接客注意事項(xiàng)

1、儀容儀表:作為服務(wù)行業(yè)一員,個(gè)人儀表儀態(tài)十分重要。所以,在上班前要注意檢查個(gè)人著裝、妝容等是否妥當(dāng)。

2、見(jiàn)面用語(yǔ):見(jiàn)到客人時(shí)應(yīng)面帶微笑問(wèn)候客人,如先生/小姐早上好/下午好等,再詢問(wèn)客人是否已有座位,若沒(méi)有,則告知部長(zhǎng)或經(jīng)理安排其入座。

3、酒水的量度:俗話說(shuō)“酒(指白酒)滿敬人,茶滿欺人”,所以斟酒和茶的時(shí)候要注意其分量,茶水一般保持到七分滿。另外,洋酒跟紅酒,所使用的杯子和分量也各有千秋。

4、服務(wù)用語(yǔ):問(wèn)客人是否需要盛飯時(shí),注意不要出現(xiàn)“你要飯嗎?”一類話語(yǔ)。在廣東地區(qū),飯跟煩同音,所以米飯又被稱為開(kāi)心。

5、注意服務(wù)態(tài)度:顧客就是上帝。作為服務(wù)員,無(wú)論顧客多無(wú)理,只要不超出個(gè)人最高底線,能忍則忍吧。老板都是為自己店的利益著想的,只要他有錢(qián)賺,便不會(huì)興師動(dòng)眾地替你出頭。

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