柳州電話客服是不是很難做 客服是個有潛力的工作嗎

相信大家都和網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服接觸的，小編也不例外，網(wǎng)購的時候經(jīng)常會和客服談?wù)摦a(chǎn)品問題。除了淘寶上的客服，我們平時最經(jīng)常接觸的另一種客服非電話客服莫屬了吧！電話客服涉及到的行業(yè)很多，應(yīng)該說各行各業(yè)都會有電話客服這一職業(yè)存在。柳州電話客服是不是很難做？客服是個有潛力的工作嗎？帶上你的問題，跟著小編一起往下了解一下吧！相信你會找到答案的！

柳州電話客服是不是很難做 

看是銷售客服還是售后客服。銷售客服比較難，可能涉及到一些話術(shù)之類的，售后話術(shù)，要經(jīng)過培訓(xùn)，讓你了解產(chǎn)品，了解怎么回答客戶問題，這個工作考驗的就是心態(tài)，面對各種各樣的人，免不了心態(tài)爆炸，要做好準(zhǔn)備。從長期來講，這個工作比較枯燥，沒有太多技術(shù)含量，頂多就是練的心態(tài)好，工作倒是不難，如果有別的選擇，建議從長期發(fā)展來規(guī)劃比較好哦！

這個要看你的職業(yè)發(fā)展了，客服如果做好了也可以發(fā)展很好，現(xiàn)在客服行業(yè)中高層待遇也還是不錯的，但是你一定要不斷的給自己充電，外語能力比較重要，很多人說客服是受氣包，其實不然，在用戶投訴的時候如果你能夠通過自己的服務(wù)技巧解決用戶的問題，你也會獲得成長和成就感.做每個行業(yè)都會有不順心的時候就看每個人怎么出應(yīng)對了?，F(xiàn)在用戶的維權(quán)意識越來越強(qiáng)，每個公司對于服務(wù)也越來越重視，這個行業(yè)要用心做還是不錯的.

客服是個有潛力的工作嗎

因為這個世界就是銷售的世界。你去找工作面試，就是把自己推銷出去。你自己創(chuàng)業(yè)，首先就要有客戶群體。你找朋友、談戀愛，還是展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，把自己銷售出去。世界上有60億人，競爭無處不在，銷售也就無處不在。CEO實際上就是一個超級銷售員。為什么短視頻那么火，現(xiàn)在基本上都是帶貨的？為什么演藝明星和體育明星那么賺錢？因為他們有廣告效應(yīng)，能帶動商品銷售。為什么電視購物換個名字叫直播，大家趨之若鶩？還是因為它是在做銷售?？爝f員要求你以后寄快遞直接找他，這還是在銷售。

這個世界就是不停的把商品、服務(wù)和人賣出去。然后做好服務(wù)，賣出去更多的商品、服務(wù)和人。銷售和客服實際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶溝通的能力。銷售更看重往深處挖掘，而客服更側(cè)重于往廣度發(fā)展。銷售和客服都需要對人進(jìn)行琢磨，而對人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發(fā)展前景，賺錢越多。

銷售的收入差距很大，而客服的收入相對來說就比較穩(wěn)定。頂尖的銷售，比頂尖的客服賺錢多的多。百萬年薪的銷售總監(jiān)很多，而百萬的客服總監(jiān)很少。即使是普通的銷售人員，做的好的也有年薪百萬以上。而做的好的客服，能有月薪1萬就不錯了。

做的一般的銷售和做的一般的客服薪水差不多。無非是柴米油鹽，平時用度的工資，餓不死人也發(fā)不了財。而做的不好的銷售薪資就少于客服了，基本上無法養(yǎng)活自己，只有不停的換工作。但這些其實都不重要，重要的是你想做什么。

小編已經(jīng)發(fā)表了自己的想法，那你覺得客服是個有潛力的工作嗎？想聽一聽你的看法。如果你想了解更多客服相關(guān)的信息的話，登錄桂聘柳州人才網(wǎng)或者下載一個桂聘APP就能第一時間收到小編為大家整理的關(guān)于客服類的相關(guān)信息了哦！等你！