南寧美團(tuán)線上客服工資多少 南寧美團(tuán)線上客服工作職責(zé)

南寧是個(gè)發(fā)展很快的大城市，越來越多的打工人都沒有時(shí)間去做一頓美味可口的飯菜，然而，美團(tuán)外賣上的食品種類非常豐富，而且還能吃到一些自己不會做的食品，而且，現(xiàn)在美團(tuán)外賣員的速度也非常的快，能給打工人帶來很多的方便，所以現(xiàn)在特別是在南寧，有很多的人都選擇去通過點(diǎn)外賣來解決自己的午餐問題越來越多的人點(diǎn)外賣自然會出現(xiàn)各種各樣的問題，尤其是一些服務(wù)方面的問題，比如說外賣送的慢外賣你的包裝盒破了等等，一些比較瑣碎的問題，那么這個(gè)時(shí)候外賣美團(tuán)線上客服的工作就十分重要了，它可以帶給顧客更好的服務(wù)體驗(yàn)，讓他們下次繼續(xù)消費(fèi)外賣訂單永遠(yuǎn)都不會減少，那么為團(tuán)線上客服的工作還是挺忙的，工資待遇必然也不會低聽到這里，你是不是也想做這種工作了呢？那么就聽小編給大家介紹一下吧。

一、南寧美團(tuán)線上客服工資多少

平均工資 ￥6.2K/月

其中拿4.5K-6K工資的人占比最多，達(dá) 49.6%

其次拿6K-8K工資的占 27.8%，3K-4.5K占 8%

對比全國平均工資 ￥11.0K，降低43.3%

二、南寧美團(tuán)線上客服工作職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)電銷產(chǎn)品智能客服需求分析、功能規(guī)劃、流程梳理，跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)整體產(chǎn)品（包括電銷智能客服+電銷CRM）的生命周期管理，產(chǎn)品規(guī)劃迭代落地；

2.深入業(yè)務(wù)，洞察電銷需求，不斷優(yōu)化智能客服+電銷CRM產(chǎn)品，提升體驗(yàn)，協(xié)助完成電銷業(yè)績

3.長期跟蹤智能客服+電銷CRM技術(shù)進(jìn)展，行業(yè)市場調(diào)研，發(fā)掘新落地場景；

崗位基本需求

1.本科以上學(xué)歷，

2.5年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉智能客服前后端產(chǎn)品、呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品，具有智能客服、IM、智能機(jī)器人、工單系統(tǒng)、智能質(zhì)檢、電銷CRM等方面從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

4.對AI技術(shù)相關(guān)知識（語音識別、語義理解）有一定理解，善于根據(jù)業(yè)務(wù)場景需求提煉算法服務(wù)

5.具備優(yōu)秀產(chǎn)品方法論，具有產(chǎn)品系統(tǒng)性規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力，并能夠?qū)?fù)雜系統(tǒng)和業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行快速拆解，并推動落地

6.具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、鉆研精神，出色的執(zhí)行能力&獨(dú)立解決問題的能力

6.有互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)背景者優(yōu)先

三、南寧美團(tuán)發(fā)展前景

美團(tuán)的商業(yè)邏輯還有未來的機(jī)會贏面仍然是很大的。

美團(tuán)連接的是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)的體量是最大的，遠(yuǎn)大于當(dāng)前的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，這波紅利吃不完，繼續(xù)挖就好；

美團(tuán)在下一波浪潮，萬物互聯(lián)的這個(gè)機(jī)會窗上，布局也是比較早的，從14年就開始了，像電影連接到座位，共享單車、網(wǎng)約車這些，還有近2年的無人配送車，在這塊，美團(tuán)也是有先發(fā)優(yōu)勢的；

美團(tuán)連接了騎手，連接了這么多商家，也解決了不少就業(yè)，脫貧，這個(gè)也匹配國家對大企業(yè)的一些責(zé)任要求，政治上也沒有問題；

團(tuán)隊(duì)年輕，對于BAT，王興還是年輕，幾個(gè)清華創(chuàng)始人，畢竟也是最聰明的腦袋，王興做為企業(yè)家二代以及連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他對未來的布局和前瞻性的思考，超過了很多CEO。

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美團(tuán)外賣是一個(gè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮墓舅慕?jīng)營模式非常適合現(xiàn)在廣大年輕人的口味和需求，他也一直在迎合市場，以求給更多顧客更好的服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)，美團(tuán)的發(fā)展也需要與時(shí)俱進(jìn)，那么就需要與互聯(lián)網(wǎng)等高科技緊密聯(lián)合，所以這個(gè)時(shí)候一個(gè)人擁有媒體網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢和特長，那么競爭力就會更強(qiáng)。聽到這里，如果你想得到這份工作的話那么就多多提升自己的專長按照小編給大家的介紹去努力的提升自己吧！