南寧售樓處客服工資待遇 售樓部接待員是做什么的

大家晚上好呀！小編今天又上線了。前幾天有小伙伴向小編咨詢有關(guān)售樓處客服的相關(guān)內(nèi)容，小編今天就跟大家分享這方面的內(nèi)容吧。在我們大部分人看來，售樓處的客服是比較適合一些追求安逸生活的女孩子，想想我們也能夠知道，很多的公司對于客服的要求還是比較高的，大部分的公司對于員工上班也有服裝上的要求，售樓處的客服也不例外。小伙伴們有去了解過售樓處的客服的工資待遇嗎？小編整理了一些相關(guān)內(nèi)容，來跟小編看看吧。

一、南寧售樓處客服工資待遇

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來自近一年 9 份樣本，截至 2022-09-27

薪酬區(qū)間: 3K - 6K，最多人拿：3K-4.5K

南寧售樓部客服一個(gè)月多少錢？拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 55.6%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

二、售樓部接待員是做什么的

接待員是做什么的，一般常識來說，售樓部接待員主要負(fù)責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司前臺接待工作和引領(lǐng)工作，保持微笑，問候進(jìn)門的客戶。

2、接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。

3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

5、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

6、 收發(fā)快遞，資料傳遞等。

7、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

接待員是指于門前接待的人員，以前又稱為知客，例如于寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧。知客一詞現(xiàn)時(shí)仍常見于香港及澳門，在中國大陸的一些大城市也可見到。

接待員也可能指企業(yè)詢問處的職員，行政部門的第一線服務(wù)員，他們負(fù)責(zé)接待訪客，了解其來意，并有效分流到其他部門，進(jìn)一步給來賓深度服務(wù)。

下面來跟小編看看有關(guān)南寧售樓客服的一些招聘信息吧。

三、售樓接待流程

客戶接待也是銷售組織的基本過程，一般分以下八個(gè)環(huán)節(jié)。

第一步：禮貌地迎接客戶。

第二步：安頓客戶。分幾種情況：

“自助式”服務(wù)，客戶入接待中心并直接說隨便看看時(shí)，則聽君自便，便售樓人員應(yīng)保持與客戶2到 2．5米的距離范圍內(nèi)“游戈”，隨時(shí)可搶先向可能有疑問的客戶提供咨詢；

“一對一”服務(wù)：安頓客戶巡視有關(guān)展示中心后坐下來，是留住顧客的重要一步，給資料、倒水并展開詳細(xì)雨咨詢與問答；

“一對多服務(wù)”：售樓處客戶較多，一個(gè)售樓人員必須同時(shí)接待兩個(gè)甚至兩個(gè)以上客戶，安頓客戶則是最重要的一環(huán)。安頓客戶的目的，是盡量不讓客戶受冷遇。

第三步：提問、咨詢、了解客戶的需要。調(diào)用售樓人員的綜合判斷能力、洞察

能力，從客戶零散的信息中把他的實(shí)際需要：是換房，是第一次買房，還是買

第二套房等。

第四步：放大問題，利益陳述。這一步是切中要害的關(guān)鍵。

第五步：留住顧客?？蛻舻绞蹣翘幒蟛豢赡艿谝粫r(shí)間就明確要在我們的花園買

房，說要考慮考慮。這不要緊，但要記住，一定要讓客戶留下電話，姓名，同

時(shí)我們要把名片遞給他確保這次洽談的第一印象。送走客戶后，后再將客戶咨

詢情況登錄到“客戶信息登記表”上。

第六步：簽署協(xié)議?？蛻糍彿恳庀虼_定后，應(yīng)及時(shí)簽署認(rèn)購協(xié)議和銷售合同，

收取定金，落袋為安，免節(jié)外生枝，簽署協(xié)議的關(guān)鍵點(diǎn)是，協(xié)議的條款應(yīng)盡量

的合情合理，既照顧客戶的利益，也要學(xué)會保護(hù)我們自己。

第七步：為客戶辦理一切事務(wù)。有關(guān)按揭、公證、交易鑒證、合同備案、辦理

地產(chǎn)證等事務(wù)全由我們?nèi)P搞掂，讓客戶從我們這里體會到買得放心，辦事順心、住得安心的服務(wù)宗旨。

第八步：售后服務(wù)售后服務(wù)。

好啦好啦，以上就是小編今天晚上為小伙伴們整理總結(jié)帶來的一些關(guān)于南寧售樓處客服工資待遇怎么樣的相關(guān)內(nèi)容，隨著現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，售樓處對于員工的要求標(biāo)準(zhǔn)也越來越重視，如果只想好好過安逸生活的小伙伴，就可以考慮這方面的工作噢，當(dāng)然我們也能需要知道這種工作的缺點(diǎn)之一就是工作時(shí)間不自由，今天就到這里吧，我們明天再見！