南寧電信客服工資高嗎 電信客服招聘信息
- 作者:珍珠糖
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中國電信的發(fā)展是十分迅猛的,在全國各地的用戶是十分多的,建立了許多自己的基站,為眾多用戶提供了優(yōu)質(zhì)的通信服務。今天我們講的是南寧市的電信客服,不管是移動、聯(lián)通還是電信,對于客服的需求還是很大的,畢竟每個運營商的用戶群都是很大的,基本都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村里建設了自己的基站以及擴大自己的用戶,許多用戶對于一些套餐以及話費有疑問,一般都會詢問到客服,接下來,一起看看吧。
一、南寧電信客服工資高嗎
薪酬區(qū)間: 2K以下 - 50K,最多人拿:4.5K-6K
南寧電信客服工資待遇怎么樣?對比南寧平均工資 ¥5.7K,低 16.0% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
二、電信客服招聘信息
崗位職責:
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;
2、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;
3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務組;
4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;
5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓等資料和輔導初級客戶代表;
6、參加各種培訓,提高綜合素質(zhì),參加各種團隊活動,支持班組建設。
任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰;
2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
三、中國電信概況
中國電信集團有限公司,簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。
中國電信成立于1995年4月27日,是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)",主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。
截至2021年12月,擁有固定電話用戶1.07億戶,移動電話用戶3.72億戶,寬帶用戶 1.70億戶,集團公司總資產(chǎn) 9078億元,員工總數(shù)40余萬人。
以下是小編收集的一些電信客服的招聘信息,一起看看吧:
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