桂林北站服務(wù)員待遇 服務(wù)員崗位職責(zé)

  • 作者:月亮灣灣
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各位小伙伴大家好,今天小編給大家分享的是關(guān)于桂林北站服務(wù)員待遇的內(nèi)容。提到服務(wù)員,相信大家不陌生,畢竟服務(wù)員在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到。大家去餐廳吃飯,有服務(wù)員提供用餐服務(wù)。去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),有前臺(tái)服務(wù)員提供服務(wù)。就算是去到火車站,也有專業(yè)的服務(wù)人員時(shí)刻在崗,維護(hù)公眾秩序,為人民群眾解答問(wèn)題,為大家提供更好的乘車服務(wù)。那么對(duì)于在車站的服務(wù)員來(lái)說(shuō),他們的薪資待遇怎么樣呢?接下來(lái)就跟小編一起來(lái)看看桂林北站服務(wù)員的待遇如何吧。

一、桂林北站服務(wù)員待遇

服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現(xiàn)通常指酒店、旅館、飯店、KTV、商場(chǎng)等餐飲,娛樂(lè)場(chǎng)所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問(wèn)詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。桂林服務(wù)員一個(gè)月多少錢(qián)?拿 2K-3K 工資的占比最多,達(dá) 43.3%。

小編還給大家介紹了一些桂林服務(wù)員招聘的信息,感興趣的話可以多多關(guān)注哦。

二、服務(wù)員崗位職責(zé)

1、配合店長(zhǎng)工作,服從店長(zhǎng)或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

2、做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備各種用品。

3、迎接客人。

4、及時(shí)安排客人入座,介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

5、及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾。

6、留意客人及餐廳的一切狀況。

7、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的疑問(wèn)。

8、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔。

9、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

10、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。

三、服務(wù)員工作注意事項(xiàng)

服務(wù)員服務(wù)中的注意事項(xiàng):應(yīng)禮貌待客,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ);不得大聲喧嘩,聚眾說(shuō)笑,出言不遜;當(dāng)班時(shí)間應(yīng)站立服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)站立,不得依靠任何物品及雙手插兜抱胸。

1、員工應(yīng)禮貌待客,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)。

2、員工不得衣冠不整進(jìn)入餐廳,上崗前應(yīng)換好工裝,配戴胸牌,落場(chǎng)后不得穿工裝離開(kāi)酒店。

3、員工在餐廳不得大聲喧嘩,聚眾說(shuō)笑,出言不遜。

4、當(dāng)班時(shí)間應(yīng)站立服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)站立,不得依靠任何物品及雙手插兜抱胸。

5、當(dāng)班時(shí)間不得在餐廳有以下不雅動(dòng)作如挖鼻、掏耳、提褲子、剔牙、剪指甲、搔頭發(fā)、脫衣服、脫鞋、梳頭、化妝等。

6、當(dāng)班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

7、當(dāng)班時(shí)間不脫崗、不竄崗、不的進(jìn)入包房休息。

8、當(dāng)班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話,私自會(huì)客。

好了,以上就是小編今天給大家分享的關(guān)于桂林北站服務(wù)員待遇、服務(wù)員崗位職責(zé)以及服務(wù)員工作注意事項(xiàng)等等全部?jī)?nèi)容,大家看完這篇文章后,是不是對(duì)北站服務(wù)員的薪資有了更多的了解。如果大家對(duì)服務(wù)員的工作感興趣,就請(qǐng)大家關(guān)注桂聘網(wǎng),這里有很多關(guān)于服務(wù)員的信息。


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