急招酒店客房服務(wù)員 桂林維也納酒店招工信息

客房服務(wù)員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務(wù)人員。其主要工作包括：清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全?？头糠?wù)員這個職位要求比較高，要求英語方面的無障礙交流，在給客人提供服務(wù)的同時，也需要給負責區(qū)域的客人推介相關(guān)的消費產(chǎn)品比如各式點心、咖啡、酒水以及岸上觀光服務(wù)。基本薪水和小費都會比較高，相對應的要求也是最嚴格的，建議沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的英語不是很出色的初次登輪的學員不要選擇。

急招酒店客房服務(wù)員 

客房服務(wù)員的工作是很繁瑣很辛苦很無聊的，客人退房后要更換房間內(nèi)的一次性用具，更換床套床單被套枕套，清洗衛(wèi)生間；客人有其他需要時還要做跑腿的，比如沒有了廁紙要馬上給客人送去，很多時候還要客串維修工，電視怎么沒聲音、空調(diào)怎么不制冷、衛(wèi)生間電燈不亮，這些事并不是一開始就找電工的，小問題的話都是先呼叫服務(wù)員的，實在解決不了才找電工；還要打掃像樓梯走廊大廳的衛(wèi)生；遇到搶房時更要馬上快速的打掃整理房間；說到在哪工作好點，這個還真不好說，你要說待遇的話當然是五星級的高些，但同時里面房間也多，規(guī)定也多就更繁瑣，客房服務(wù)員多的話相對就輕松些，反之就累些，要看酒店的排班安排，畢竟每個酒店賓館的規(guī)定和排班是不同的；中小型賓館工資就少些，房間也少，相對來說規(guī)定也沒那么嚴格。這要看你怎樣選擇了！

桂林維也納酒店招工信息

工作步驟：1、兩班交接，按交接班程序交接，交接內(nèi)容，查房態(tài)，房間,及公共房間物品，設(shè)備設(shè)施及賓客投訴，衛(wèi)生，工程，安全問題。整改事項。2、 檢查設(shè)備設(shè)施，上報工程問題。3、 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。4、倒班用餐，每班30分鐘，注意用餐的紀律，杜絕浪費現(xiàn)象。5、清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。6、站位，迎接賓客，微笑，使用統(tǒng)一服務(wù)用語。7、填寫交接班本，準備交接。8、 兩班交接，按交接班要求交接。9、 開班后例會，點名，總結(jié)當班工作情況，集體有序離開營業(yè)區(qū)。

離所歡迎再來，及時點驗客房設(shè)施，并通知總臺。 及時清掃整理房間，（上下午各一次或根據(jù)客人要求）補充一次性物品，臥具一客一換，按規(guī)定消毒，并做好記錄。要求用品齊全，設(shè)施完好，地面無灰塵，室內(nèi)無異味。做好樓梯、洗臉間、廁所及客房內(nèi)清潔工作。 二、四樓服務(wù)員負責燒開水，一、三樓服務(wù)員負責消毒間，注意節(jié)約用汽。 根據(jù)客人需要，及時開啟空調(diào)，制冷一般以25攝氏度——27攝氏度為宜，制熱一般設(shè)定18攝氏度為宜?？腿送獬龌顒蛹皶r關(guān)閉空調(diào)，節(jié)約水、電。 加強管理，提醒客人不臥床吸煙，貴重物品須寄存，不得私自留宿，做好防火、防盜、防事故工作。 發(fā)現(xiàn)人為損壞客房設(shè)備、設(shè)施及時報告、處理。 好工作日記，向值班人員做好交接班。 下班時鑰匙交總服務(wù)臺。

客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房，具體工作如下: 準時上班，在總服務(wù)臺領(lǐng)取鑰匙，穿工作服、戴工作牌，進入工作崗位。 精神狀態(tài)良好，牢記服務(wù)宗旨。文明待客，禮貌用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強管理。 熟悉本樓層客人住宿情況，來客主動問候、引導。如果對招聘類文章感興趣記得關(guān)注我們桂聘桂林人才網(wǎng)，我們會繼續(xù)為您提供更多相關(guān)信息。