南寧市飯店服務員工資多少 服務員工作內(nèi)容
- 作者:月亮灣灣
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各位小伙伴大家好呀,今天小編給大家分享的是關(guān)于南寧市飯店服務員工資多少的內(nèi)容。提到南寧飯店,老南寧人肯定不會陌生,南寧飯店始建于1952年,是廣西最具影響力的旅游涉外飯店、國際飯店金鑰匙組織成員之一。多年來連續(xù)獲得“中國餐飲業(yè)百強企業(yè)”。伴隨著五六十年代小伙伴的成長。在經(jīng)濟不那么發(fā)達的當時,能在南寧飯店上班可是一件非常自豪的事情。那么接下來就跟小編一起來了解在南寧飯店做服務員薪資待遇怎么樣吧。
一、南寧市飯店服務員工資多少
南寧市飯店服務員今年工資怎么樣?2022年南寧餐廳服務員平均工資¥3.2K,2022年工資不及2021年,較2021年下降了6%。2021年工資¥3.4K,2020年工資¥3.3K,2019年工資¥3.1K,2018年工資¥3.0K,2017年工資¥2.8K,2016年工資¥2.2K,2015年工資¥2.2K,2014年工資¥2.1K。
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二、服務員工作內(nèi)容
1.接受部長指派的服務任務,并向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
2.負責餐前準備工作。
3.妥善保養(yǎng)及清潔餐廳的設施及設備。
4.做好餐前和餐后的清潔工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、零部件的清潔和健康。
5.確保用品和調(diào)味品保持清潔和充足。
6.了解每餐的預訂和座位安排,并為客人提供周到的服務。
7.嚴格按照餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)范提供服務。 告訴客人們細節(jié)。
8.熟悉菜單上所有項目的名稱、單價、菜品知識、飲料和服務技巧。
9.接受訂單、訂購飲品及推廣餐廳特色菜。 幫助客人根據(jù)自己的喜好進行選擇。
10.留意食物及飲品的質(zhì)素,切勿向客人提供不合格的食物及飲品。
11.將客人的要求轉(zhuǎn)告廚房。
12.通過禮貌的接待和機智、知識淵博的交談與客人保持良好的關(guān)系。
13.能夠?qū)λ蓄愋偷木o急情況作出迅速和有效的反應。
三、服務員待客標準
1.對顧客態(tài)度和藹、誠懇、服務積極、認真、說話和氣、禮貌;
2.對顧客要一視同仁,不以衣服取人,不優(yōu)親厚友,不走后門,拉關(guān)系;
3.對顧客要耐心周到。做到有問必答、百問不厭、百挑不煩,千方百計為顧客著想,急顧客所急,幫顧客所需;
4.對顧客要謙虛謹慎,自覺接受顧客監(jiān)督,歡迎顧客批評,切不能與顧客發(fā)生爭吵;
5.儀表要整潔,舉止要文雅。服務員要通過服裝打扮、儀容姿態(tài)、舉止動作反映出一個優(yōu)良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術(shù),不說粗話、臟話;
6.刻苦學習業(yè)務技術(shù),不斷提高服務質(zhì)量。每個人都必須在自己的工作范圍內(nèi),刻苦鉆研學習,練好基本功,做一名最佳的服務員。
好了,以上就是小編今天給大家分享的關(guān)于南寧市飯店服務員工資多少等相關(guān)內(nèi)容。相信大家現(xiàn)在對南寧飯店的服務員薪資待遇有了更多的了解。服務員是典型的第三產(chǎn)業(yè),伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對服務的要求也是越來越高。作為服務員不僅僅是要仔細認真,為顧客解決問題。更重要的是能從顧客的角度出發(fā),讓顧客有一種進店即是回家的感受。
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