廣西南寧移動客服怎么樣 移動客服崗位職責

  • 作者:珍珠糖
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大家好呀,今天小編想和大家聊聊廣西南寧市移動客服工資待遇的有關(guān)內(nèi)容。南寧市是廣西的首府,是整個廣西的經(jīng)濟政治中心,以其優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢以及優(yōu)惠的政策,吸引了眾多工業(yè)企業(yè)的到來,促進了南寧市經(jīng)濟的進一步發(fā)展。今天我們講的是南寧市的移動客服,移動作為我國的三大運營商之一,我們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及通話技術(shù)大都是由其提供,給我們的生活帶來了眾多的便利,接下來,一起看看吧。

一、廣西南寧移動客服怎么樣

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K-4.5K

南寧移動客服工資待遇怎么樣?對比南寧平均工資 ¥5.8K,低 30.2% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

二、移動客服崗位職責

1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務(wù);

2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;

3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組;

4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;

5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓等資料和輔導初級客戶代表;

6、參加各種培訓,提高綜合素質(zhì),參加各種團隊活動,支持班組建設(shè);

7;使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務(wù)或銷售目的。

三、移動客服招聘條件

1、普通話標準,良好的語言表達能力,認真負責的工作態(tài)度,并愿意在工作中不斷提升、積極進步;

2、高中及以上學歷,會基礎(chǔ)的電腦操作,年齡18-30之間,條件優(yōu)秀可放寬;

3、較強的團隊意識,服從公司管理。

以下是小編收集的一些移動客服的招聘信息,一起看看吧:

以上就是小編收集整理的有關(guān)廣西南寧市移動客服工資待遇的全部內(nèi)容,除此之外,小編還簡單介紹了移動客服的崗位職責以及移動客服的招聘條件,希望可以幫助到有需要的小伙伴。移動的發(fā)展前景是十分光明的,吸引了眾多求職者的加入,想要了解更多有關(guān)南寧市移動客服的內(nèi)容,歡迎訪問桂聘APP。


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