南寧客服工資水平 客服崗位職責

對于客服這個工作崗位，大多數(shù)人都比較熟悉，因為這是一個常見的工作崗位，各行各業(yè)都需要一些客服人員。在日常生活中，我們時常能夠接到一些客服電話，他們的來電一般是為我們提供更好的服務，詢問一下我們是否有參與活動的興趣等等。南寧位于廣西，有比較好的發(fā)展前景，那大家知道南寧客服薪資如何嗎？一起來看看南寧客服工資水平以及客服崗位職責的相關信息吧，希望大家喜歡哦。

一、南寧客服工資水平

南寧客服一個月多少錢？平均工資 ￥4.8K，其中拿 4.5K-6K 工資的占比最多，達 41.3%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

南寧客服今年工資怎么樣？2021年南寧客服平均工資 ￥5.3K，2021年工資高于2020年，較2020年增長了3%。2020年工資 ￥5.1K，2019年工資 ￥6.3K，2018年工資 ￥4.5K，2017年工資 ￥4.2K，2016年工資 ￥4.1K，2015年工資 ￥3.5K，2014年工資 ￥3.2K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

小編整理了一些信息，大家可以看看哦。

二、客服崗位職責

1、協(xié)助處理服務中心的內部管理事務，并做好與業(yè)戶溝通，來訪接待工作，完成物業(yè)服務中心主任交辦的各項任務和目標，確保工作質量和工作效率。

2、在公司行政人事部的業(yè)務指導下，負責對管理處內涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內務工作，并對各項內務工作進行督查、考核評估，保障服務中心內部運作的有序。

3、掌握小區(qū)物業(yè)的結構、重要場所結構及分布，樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務中心各職能部門積極主動配合，為小區(qū)的物業(yè)管理服務相關工作創(chuàng)造一個良好的空間。

4、負責社區(qū)房屋、公共設施、場地、裝修施工的管理等工作巡查，并做好記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。

5、負責辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù)；與公司財務人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務費用的核查、追繳；負責空置房的監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務工作。

6、負責對業(yè)戶投訴的處理結果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調查表》，及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報，提出整改完善措施。

7、負責接待業(yè)戶的來訪，協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議，并作好會議的記錄整理、存檔工作。

8、完成上級交辦的其他工作任務。

三、客服話術有哪些

（一）基礎問候

（1）歡迎光臨

話術：親，您好！歡迎光臨本店，請問有什么可以為您效勞的呢？

（2）在的請講

話術：親，您好！在的哦，請問您看中本店的哪個寶貝了呢?我可以為您介紹的呢？

（3）有什么可以幫助

話術：親，您好！請問有什么可以幫助您的嗎？

（4）稍后回復

話術：親，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您好嗎？給您帶來不便，敬請諒解！

（二）售前

是否有貨

話術1：親，您好！本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個請您放心，如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦！

話術2：親，您好！請問您是要哪個款什么顏色和尺碼的呢，麻煩告訴我一下好嗎？我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦！

（1）有貨

話術：親，您好！您看中的這款寶貝本店是有現(xiàn)貨的呢，您是可以放心的拍下的哦！

（2）無貨

話術：親，您好！真的非常的抱歉，您看中的這款寶貝本店已經沒有現(xiàn)貨了呢，我推薦另外一款給您，跟您想要的這款比較類似，另外推薦的這款是我們家的熱賣款哦，客戶買回去之后評價都非常好的哦！

好了，以上就是“南寧客服工資水平  客服崗位職責”的全部內容了，希望對大家有幫助呀。南寧是一個比較繁華的城市，有很多值得游玩的街道，還有很多當?shù)氐奶厣〕?。在南寧，大家會感受到如家般的溫暖。如果大家想到南寧這個城市找工作的話，推薦大家到桂聘APP看看相關的工作招聘信息哦。