南寧電信客服工資待遇怎樣

大家平時應(yīng)該會收到一些關(guān)于通信公司打來的電話或者發(fā)來的短信等等，這些其實就是相關(guān)通信公司營銷的一種方式，或者有時候我們的電話卡在話費和流量上有問題的話也會打電話或者發(fā)短信提醒，這是一個非常不錯的服務(wù)。我國共有三大通信公司，分別是中國聯(lián)通、中國移動和中國電信，那么，有朋友想要做這方面的工作，問到南寧電信客服工資待遇怎樣，下面就和小編一起來了解一下相關(guān)內(nèi)容吧！

一、南寧電信客服工資待遇怎樣

客服專員/助理平均工資為5899元/月，其中26%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月，20%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國電信客服專員/助理平均年終獎為3400元。 中國電信客服專員/助理分享說：根據(jù)自己績效，一般5000，底薪加績效加獎金，底薪分一二三四五星員工，哪個階級底薪不一樣，提成也是不一樣的，一般話務(wù)量多的基本能在6000以上。

小編為大家整理了一些有關(guān)南寧電信客服的職位信息，大家可以了解一下哦！

二、中國電信客服的工作職責(zé)是什么

工作職責(zé)：

1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳，及時；5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作。

宗旨：

用戶至上，用心服務(wù)

三、電信客服這個工作怎么樣

可以。工作不難，是熟能生巧的活，壓力也不是很大，要倒班，作息時間十分不規(guī)律。

而且電信客服需要良好的語言表達能力；豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗；熟練的專業(yè)技能；優(yōu)雅的形體語言表達技巧；思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力；具備良好的人際關(guān)系溝通能力；具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧；良好的傾聽能力。

任職條件：

1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；

3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致；

4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

大家用的電話卡和套餐一定是這三家通信公司中的一個的。那么，說到通信公司，又說到了通信公司給自己打電話，有小伙伴問到打電話是什么人？其實他們相關(guān)通信公司的客服人員，小編之前上學(xué)時寒暑假做的兼職里其中一個兼職就是做通信公司的客服，需要一定的表達能力和語言技巧，也要對業(yè)務(wù)熟悉。