桂林前臺接待員招聘? 前臺接待員的崗位職責

  • 作者:安晴
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前臺接待基本上是每一個公司都會設(shè)立的崗位,一般是歸屬于公司里面的行政部。因為前臺接待相當于企業(yè)的門面,所以做前臺接待是需要非常注重形象還有禮儀的。有些公司還會對語言有一定的要求,比如說普通話要標準,措辭要準確,會一些基礎(chǔ)的英語口語等等。在公司的營業(yè)時間之內(nèi),前臺接待是需要都在場的,所以在一個公司當中,最少都會有2個人進行輪崗。下面小編將會介紹桂林前臺接待員招聘以及前臺接待員的崗位職責。

桂林前臺接待員招聘

前臺接待需要注重的接待禮儀一般有:1、客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。2、客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供茶水,如果可能,應(yīng)該時常為客人換茶水。3、接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。會議室里的引導(dǎo)方法。當客人走入會議室,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。4、誠心誠意的奉茶。5、離開會議室時,切勿背身關(guān)門,必須將身體轉(zhuǎn)過來后,微笑關(guān)門。下面是桂林前臺接待員的招聘信息:

前臺接待員的崗位職責

前臺接待的崗位職責一般包括這些方面:

1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

前臺接待的入職門檻一般不會太高,總的來說想要做前臺接待的話還是比較好就業(yè)的。工資待遇方面,每個公司給的標準都不太一樣,一般大型一些的公司工資會高一些。還想了解更多招聘資訊以及招聘信息就下載桂聘APP哦。


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