南寧網(wǎng)絡(luò)銷售工作怎么樣 網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧和話術(shù)
- 作者:陳菠蘿
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噢顯示生活中我們遇到的銷售人員數(shù)不勝數(shù),有時(shí)候想著和朋友逛個(gè)街,結(jié)果半路就被一群銷售員圍住,不是介紹健身房就是介紹商品,“游泳健身了解一下?”這句話相信大家也聽過好多遍了。不過現(xiàn)在時(shí)代變了,網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)興起了,街上的銷售員少了你不要覺得奇怪,因?yàn)楹芏嗳硕歼x擇做網(wǎng)絡(luò)銷售啦!南寧網(wǎng)絡(luò)銷售工作怎么樣?網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧和話術(shù)有哪些?小編這就為你解答,一起往下看!
南寧網(wǎng)絡(luò)銷售工作怎么樣
在時(shí)間、空間和價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)營(yíng)銷方法,并為這個(gè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代開啟了新的戰(zhàn)場(chǎng)。由此我們還可以看到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將有很好的發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景好的原因:
1、人才缺口大:未來10-20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才缺口高達(dá)500萬。
2、就業(yè)選擇多:行業(yè)任挑,IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、教育、醫(yī)療、廣告;職位任選,SEO、SEM、市場(chǎng)策劃、電商運(yùn)營(yíng)、微博/微信營(yíng)銷。
3、升職加薪快:數(shù)據(jù)顯示,IT行業(yè)是目前平均收入較高的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷則是IT行業(yè)中門檻較低的行業(yè)!
4、創(chuàng)業(yè)更容易:學(xué)好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,電商創(chuàng)業(yè)不再難,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,挖掘客戶群體,懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),會(huì)維護(hù)客戶,線上線下做活動(dòng),粉絲數(shù)量天天漲,店鋪天天上頭條。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的就業(yè)狀況:
1.巨大的人才缺口:中國(guó)7億互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面創(chuàng)造了300萬人才缺口,而且就業(yè)壓力較低。
2.涉及廣泛的就業(yè)領(lǐng)域:IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、教育、醫(yī)療、廣告等。
①熱門工作選擇:搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷、營(yíng)銷計(jì)劃、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、微博和微信營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等。
②高度的自主權(quán):淘寶店、微信業(yè)務(wù)和自媒體直播都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的復(fù)合型人才,但是,目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角,很少有高校設(shè)置專門的課程,因此專業(yè)人才培養(yǎng)不足,電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),也無法適應(yīng)崗位需求,因此,加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理行業(yè),是當(dāng)今復(fù)合型人才的好選擇。
網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧和話術(shù)
1、取得客戶信任。推銷員永遠(yuǎn)記住,賣產(chǎn)品就是賣自己。產(chǎn)品的好壞還可以說,但客戶首先接觸的人是你,所以你取得客戶的信任非常重要。否則,產(chǎn)品再好,也是白搭。如果你態(tài)度真誠(chéng),做事細(xì)心,談吐大方,那么客戶對(duì)你的第一印象一定加分不少。
2、談話簡(jiǎn)明扼要。一般人接觸一個(gè)新東西,第一反應(yīng)是抵觸的。就算你能打動(dòng)客戶聽你說,他的耐心也有限。所以,用最簡(jiǎn)單的話語(yǔ),把事情講清楚,產(chǎn)品介紹詳細(xì)。也是很重要的。
3、了解客戶的需求。你要賣給客戶產(chǎn)品,他不可能不明不白的就買了。他得知道,你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪,他買了之后對(duì)他有什么好處。當(dāng)你了解了客戶的需求,再讓他知道產(chǎn)品的前景,客戶的興趣也被你勾起了。
4、留下客戶的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)上商家和客戶的紐帶很脆弱,所以,銷售員要盡量留下客戶的聯(lián)系方式,電話,社交賬戶等。這樣,他不找你,你可以主動(dòng)找他,促進(jìn)成交。你可以先給對(duì)方留下自己的聯(lián)系方式,由淺入深的介紹一下自己,然后再順理成章的要對(duì)方的信息。
5、如何吸引客戶成交?這個(gè)方法就多了,做活動(dòng),促銷,團(tuán)購(gòu)之類的。只要讓客戶感覺占到便宜了,成交不是問題。但前提是前期的鋪墊夠好,客戶對(duì)你以及對(duì)產(chǎn)品都已足夠了解。
6、接下來再說說話術(shù)。我的經(jīng)驗(yàn)是,不要一上來就套近乎。很多業(yè)務(wù)員剛一跟客戶聊上,就開始不斷攀交情,這樣反而會(huì)嚇跑客戶。適當(dāng)跟客戶聊聊感情是好的,但前兩次接觸時(shí),最好是保持專業(yè)的態(tài)度。
7、聊天的同時(shí)要把客戶分類,要明白你的產(chǎn)品潛在客戶群是哪些。有些客戶完全不感興趣,或者感興趣沒錢,這樣的客戶都沒有再跟下去的必要了。直接拜拜,節(jié)省時(shí)間。
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